尊敬的 各位业主：
为创建一个和谐、优美的园区，不断提高我们的管理服务水平，我们秉承“过程和结果双满意”的服务宗旨，“臻于心 悦于行”的品牌理念，以“优质生活服务商”的品牌定位，为您提供优质、满意、快捷、周到的物业服务。现将秦基.悦山湖生活服务中心2月的服务报告呈现于您，以便您能够较全面地了解我们服务的内容，敬请您提出宝贵意见。谢谢！报告内容如下:
一.喜迎新春，用心装扮
张灯结彩迎新年，齐心协力谱新篇。春节将至，为了给广大业主营造喜庆、祥和、温馨的节日氛围，悦山湖生活服务中心提前开展了准备工作工作，人员在小区里陆陆续续挂起了各种春节装饰，换上了“新装”，喜迎节日的到来。
天气在变，服务不变。不忘初心，温暖备至。只要您需要，我们随时在您身旁。
1.业主来电来访张贴温馨提示篇
二.各部门每日晨会
1.项目月度安全生产会议和周例会培训
培训是学习的另一种表现方式，是提高个人素质的最直接有效的手段，细节是个人素质的真实体现，是一种习惯，也是一种积累，正所谓，大礼不辞小让，细节决定成败，工作中养成一些良好的习惯，已习惯完善细节。
2.物业服务中心每日组织召开晨会，部署重点工作，及时跟进业主反馈问题并落实完成情况，严格按照“事事有着落，件件有回音”的核心要求执行。
三.园区日常巡查及维修
1.巡查从未止步，违规及时劝阻，我们努力坚守，守护美好家园。您的五分满意是我们无限的动力。
2.维修师傅穿梭于园区的各个角落，从更换灯泡到设施的维护保养，从开水开电到线路管道的维修，每天都在忙碌又紧张的工作中度过，只为让业主们住的安心。
3.配电箱、地库日常巡查。
1.电梯轿厢的清洁养护。
2.消防设备设施的检查维护及保养
（尤主管带领保洁部秩序组进行节前消防技能培训工作）
五.环境清洁篇
舒适的生活，是细微处的考量，日常服务的每一件小事都充满温馨，保洁从朝阳东升到夕阳西下，从公共区域清扫、楼道地面清洁等，每天穿梭在小区的各个角落，用细心的服务来兑现美好家园的承诺。
1.保洁人员起早贪黑，默默无闻的挥动着扫帚拖把，留下了辛勤的汗水，楼宇间、园区都能看到他们忙碌的身影，清理园区垃圾，不怕寒冷，不怕劳累，只为您通畅洁净的居住环境。
2.落雪无痕❄️冷暖相依，
一场风雪🌨️一场守护。
悦山湖物业服务中心：
温馨提示各位业主：天冷风寒，注意保暖，道路湿滑，小心❤️慢行。
3.园区木栈道的积雪第一时间清扫。
4.大风天气停止，捡拾园区白色垃圾。
5.鞭炮齐鸣，清扫园区鞭炮🧨残留。
六.秩序组消防、维稳防爆演练
1.秩序维护部的每位成员认真在站好自己的每一班岗，对外人员进行登记检查。
2.防恐防爆演练，防恐防爆安全高于一切提高警惕，增强安全防范意识，提高自我保护能力。
3.秩序部汇报每日工作记录（关闭单元门及地库园区夜间的巡查）
4.门岗积雪的清扫。
七.温馨提示
1.温馨提示来啦
尊敬的业主大家好：
近期，生活服务中心接到了业户投诉犬只吵闹、随地大小便、无约束到处散养的现象。为了进一步规范园区文明养犬行为，创造安静舒适的居住环境，保障园区全体业户的健康和人身安全，减少因养犬引发的邻里纠纷，创建和谐文明社区，生活服务中心在此倡议各位养犬的业户们：
1、依照政府规定，及时给您的爱犬上户办证；
2、坚持每年定期给爱犬注射相关疫苗及进行常规体检；
3、对爱犬进行圈养，不带爱犬进入园区人群密集的区域；
4、外出遛狗请使用牵绳，尽量避免近距离接触小孩、老人、孕妇等人群，不影响不养犬业主的合法权益；
5、以正确合作的积极态度承担因管理爱犬不慎而引发的一切后果；
6、不让爱犬在园区的街道、游园等公共场所随地大小便，如有排泄物，请携带报纸给爱犬排泄，及时清理，放入垃圾桶，保持园区环境卫生；
7、保持睦邻友好，深夜、清晨请给爱吵闹的爱犬带上止吠器，避免因爱犬吠叫，侵扰他人生活；
8、积极学习科学养犬的相关知识，为爱犬进行最基本的护理及训练，如不乱吠，不扑咬生人等训练。现对小区养宠户宠物的数量、品种、年龄、疫苗接种情况等信息进行登记，请养宠的业主（住户）携带犬只免疫证明到物业服务中心登记，物业服务中心感谢您对我们工作的积极配合。
2.
八.供方分包方服务
九.其他工作事项
物业服务费用的构成
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
2、物业公用部位、公共设施设备的日常运行、维护费用；
3、物业管理区域清洁卫生费用;
4、物业管理区域绿化养护费用;
5、物业管理区域秩序维护费用;
6、办公费用,管理费用;
7、物业服务企业固定资产折旧费;
8、法定税费；
9、物业服务企业的利润；
10、物业公用部位、公用设施设备及公众责任保险费用；
11、经业主同意的其他费用。
悦山湖生活服务中心电话：0991-3071663。
致敬
项目负责人：华成
2024年2月29日