共促消费公平公享，防范非法金融活动，维护消费者合法权益，构建社会主义和谐社会，是每一个金融机构的应尽职责。
为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，倡导金融消费者理性维权，提升公平、便捷的金融服务水平，构建绿色、和谐的金融消费环境，荣邦支行在行动。我行结合实际，加强315权益维护日的组织领导,为落实以“ 宣传群众，帮助群众，关心群众，服务群众”为主旨的消费者权益保护日宣传活动，利用各种资源开展了形式多样的一系列宣传活动:
一、以支行网点为阵地，利用营业大厅内液晶电视为载体，循环播放短片，宣传卡安全、个人信息保护、投资理财等内容。
二、工作人员对到网点办理业务客户提供一对一宣传服务，普及银行卡使用常识，反假防假人民币和爱护人民币等知识宣传，同时帮助消费者了解各类合规金融产品和服务的业务模式:办理渠道及相关风险，帮助其提升金融法律意识以更好地保护自身合法权益。
三、我行利用靠近社区以及下乡办理社保卡等便利条件，深入到户对群众开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面知识解读与普及，将各类金融知识与银行业务相结合的宣传资料向群众广泛发放，并安排业务经验丰富、沟通能力强的骨干同志担任宣传人员，多方位普及金融知识和和正确观念。通过本次活动的有效开展，有力增强了消费者信心，促进了消费者维权意识的进一步提高，拓宽了我行金融业务等产品的营销渠道，为我行树立良好形象，赢得消费者广泛赞誉，为社会营造了一种懂金融，用金融的良好氛围。
四、服务小微，助力企业加速发展。该行坚持服务实体经济、服务小微企业，通过电话回访、实地走访等方式，了 解企业融资需求，保障信贷投放规模，优化续贷展期服务，助力企业“加速
五、云上沙龙，足不出户即办即享。该行秉承“您需要， 我都在”服务理念，举办“云上沙龙”交流活动，为消费者提供理财、存款等财富管理咨询，引导线上金融服务。
六、普及教育，支招如何识诈防骗。该行在辖内各网点厅堂内滚动播放手机网络诈骗、假冒购物网站诈骗等X个安全宣传小视频，摆放防诈知识展架，分发X余份宣传折页，揭露常见诈骗方式，帮助消费者辨明真相，保护资金安全。
后期我行将会继续强化日常宣传工作，履行大行职责，为夯实金融消费者保护工作基础进一步推进金融知识普及及宣传工作，提升金融消费者的安全意识和自我保护能力，积极引导营造健康良好的金融消费环境，切实提高广大消费者群体对自身权益维护的风险意识，将宣传教育工作常态化，在做好为民服务的同时，通过服务客户，服务民生，切实保护公众消费者权益，提高客户满意度，进一步履行作为金融机构的社会责任和义务。