工行商洛北新街支行积极开展“零钱包”兑换推广活动
创建于03-04
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为更好的满足客户对小面额现金的使用需求，提升现金服务水平。工行商洛北新街支行认真落实上级行及人民银行工作部署，积极组织，强抓落实，从我行实际情况出发，开展不拒收人民币现金和零钱包兑换推广活动。
本次“零钱包”兑换推广活动以支行大厅为主阵地，在明显位置摆放宣传资料方便客户随时阅读。大堂经理为前来办理业务的客户宣传，我支行为客户准备了规格为200元，券别分别为20✖️5、10✖️5、5✖️8张、1✖️10的零钱包，在安全可控的前提下，为沿线商圈、社区、群众兑换零钱包126个，累计兑换人民币2.52万元，该活动得到了周边商户的高度认可。通过此次宣传活动，同时也使得我行零钱兑换服务得到群众一致好评。 同时窗口设置小面额兑换、不宜流通人民币兑换专用窗口，满足客户需求的同时提供零钱包定制服务，并做好小面额预约登记制度，及时登记客户的不同需求。
支行还积极开展“服务上门”活动，主动上门为客户提供零钞兑换服务，通过发放整治拒收现金宣传折页资料、讲解相关法律知识、与商户签订 《不拒收现金承诺书》等手段，引导商户熟悉和了解人民币知识，进一步推进拒收人民币现金整治活动。活动开展以来，支行多次走进周边东店子社区及新开的西背街夜市为多名商户进行兑换活动，并深入市场进行宣传。
下一阶段，北新街支行将不断探索、积极创新，持续做好现金服务工作，保障人民群众的现金服务需求，坚持“服务无小事”的理念，努力为客户提供优质高效的金融服务。