为深化推进网点综合化转型,落实好总分行“十四五”时期网点发展要求,促进网点从“交易型”向“产品体验、互动交流、综合营销”转型,营业部认真部署,3月4日晨会召开全员宣讲会,开展跨条线业务讲解,要求对公客户经理讲授个金产品、对私客户经理讲授对公产品、客户服务经理讲授对公产品或对私产品,鼓励全员跨条线学习,全力打造“专业+”人才。
营运员工讲解存、贷款FTP相关知识,通过实例深入浅出,让在座每一位员工都明白如何能带来更高利润。营运主管行长王轶进行点评、补充。
个金条线员工讲解“烟户贷”和“线上抵押贷”业务,从申办条件到贷后管理,无一遗漏,充分讲解,让大家更好做到“易宣传、快营销、创价值、控风险”。个金主管行长刘保舵进行点评、补充。
对公条线员工分享“基金业务基础知识及我行近期代销的重点基金产品”,整理全面,通俗易懂,全员都能理解掌握。个金主管行长刘保舵进行补充、总结。
营业部总经理助理李哲通过小程序开展现场测试,借助线上线下一体化的方式,保证全员都能理解掌握宣讲内容,提升培训效果。
营运主管行长王轶强调,跨条线知识培训是落实王庆元总经理关于营业部综合化转型要求的重要举措,要有目标、有计划、有评估、有应用、有效果,要持之以恒,久久为功。通过跨条线知识培训的开展,达到全员能力更加全面、综合金融服务能力更有效提升的效果,以员工能力的综合化推动网点综合化转型,更好创造价值、提供更好服务,为河北省分行高质量发展贡献力量!