华保盛服务管理集团贵港市公安局项目2024年3月工作月报

抒情
创建于03-04
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三月的晨曦温柔而明媚,为大地带来了新的希望和生机,让人对未来充满了期待。

重点工作

一、3月4日下午,后勤领导、项目陈助理和绿化园林师对建设西路办公区的柚子、莲雾树等绿植生长情况进行探讨。绿化园林师现场指导绿化员使用打药机喷枪口插入地下式对柚子树、莲雾树等根部施肥,使其茁壮成长。

二、在春回大地的阳春三月里,学习雷锋活动就像一股永不停息的春风,既是活动的延续,更是雷锋精神的发扬和深化。3月7日下午在分公司梁总和项目陈助理的带领下,共十多名物业服务中心人员前往金港大道第一住宅小区开展清洁美化环境工作,清理了枯枝落叶杂物🍂共15车。这次活动体现出“干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神”

三、“三月花开春风暖,喜迎三八节”。在这个女性的专属节日里她们仍坚守在平凡工作岗位上,贵港分公司给在岗的每位女神送上节日慰问品,让员工感受到温暖和关怀,促进员工幸福感和工作满意度的提升。

四、3月11日接到后勤领导通知,需协助布置足球场。陈助理立即调动各部门主管带领物业人员搬运“反诈宣传语展示牌”布置好现场。

五、3月12日是一年一度的植树节,为给院区增添一点绿色,两名绿化员积极配合工作安排,翻地、挖坑、植树、浇水干劲十足。一棵棵树苗直立起来,春风吹拂着树叶。呵护环境,奉献绿色,增强保护环境意识。

六、3月13日下午接到后勤领导的任务通知,由秩序主管带领秩序员对办公室的物品进行搬运。由于需要从一栋办公楼搬运到另外一栋没有电梯的办公楼,且搬运的铁皮书柜、办公桌椅等物品非常重。大家齐心协力加班加点忙到晚上7点完成了任务,体现出我们不怕苦不怕累的服务精神。

七、3月18日,项目陈助理接到后勤领导布置的重要会务接待通知,多次召开了管理人员会议,详细部署了会务接待人员安排。

(1)分公司梁总、陈助理亲临会场,带领物业服务中心全体管理员一起布置会场,把200多张凳子贴上静音脚垫,清除椅子下风化的垫布和地面上的污渍。

(2)第二天陈助理在现场指导秩序部、保洁部10多名人员,把会议室多余的桌椅搬到别的楼层放置以及对会议室进行清洁大扫除。把会议室内外的走廊、窗户、地板、桌椅等都清扫干净不留一丝灰尘。

(3)以尺为界,以点带线。陈助理一丝不苟,带领各部门主管用尺子衡量会议室桌椅的间距,让会议室的桌椅横、竖、斜看都为一条线,并把材料整齐摆放在桌子上。经过几天来项目全体员工加班加点、共同努力,顺利圆满完成保障任务,我们物业服务中心的服务工作得到了领导的高度赞扬。

八、绿化员和保洁员对线管井,沉沙井进行每周一次的清理工作,防止出现堵塞现象。

九、3月20日上午,集团运营管理部廖副部长、宁助理和黄工在百忙之中到本项目进行检查指导工作。在分公司梁总和项目陈助理的陪同下,检查组一行先后检查了办公楼卫生、消防设施设备,暖警洗车、洗衣的用电安全,门岗员工的仪容仪表以及各项台账等情况,并对检查过程中发现的问题提出了整改建议。检查结束后和后勤领导进行了交流,进一步提高服务质量和效率,更好的服务于业主。

(1)检查组去检查院区的同时,廖副部长在16楼会议室进行了会务操作标准化指导。现场讲解了会议服务中的站姿、走姿、请茶手势、倒茶等知识,每位会务员、客服员、管理员认真听讲、虚心好学,并现场进行了实操演练。廖副部长的指导,优化了原来会务服务过程中的很多细节,增强了我们的会务礼仪知识,在工作上得以运用更好地服务于业主。

十、经后勤领导和分公司梁总现场实地考察和讨论院区绿植生长情况后,决定实施以下措施。为防止桂花树把柚子树的营养吸收走,且方便护理。陈助理安排四名绿化员把柚子树周围的桂花树移植到别的的空地种植,并对柚子树进行施肥,让柚子树能充分吸收营养茁壮生长。

十一、物业服务中心每周对办公区进行消毒消杀工作,为业主创造一个良好的办公环境。

十二、分公司梁总和农业银行贵港分行项目负责人对物业服务中心进行了第一季度的检查考核工作,现场指出了不足之处并提出了整改建议。我们定会及时整改,为业主提供更优质的服务。

十三、物业服务中心每月定期给各部门员工开展培训。通过培训提高员工的业务知识,改善工作效率。我们始终秉承“用心服务、用爱感恩”的服务宗旨,为业主提供优质服务。

秩序部工作

日夜坚守岗位,严格把控大门岗来访车辆和人员并进行登记指引。定时巡逻院区监督车辆管理和地面卫生,发现车辆乱停放及时通知车主移车,维护院区的秩序与安全。

(1)在召开大型会议时秩序部把小广场打开做好车辆引导停放,确保院区秩序通畅。

(2)定时巡逻院区安全

(3)秩序部主管和覃主管每星期进行一次夜间查岗工作。

(4)秩序员巡查时发现电车棚两处灭火器箱松动,秩序部主管和绿化员把它重新固定到地面上,防止电动车刮蹭倒发生安全事故。

会务工作

每天准备好适量的茶水,细心服务好每一场会议收拾干净会议室的卫生,给会客室打扫检查绿植情况🪴,适时通风。

绿化部工作

绿化员用行动描绘院景,打造舒适工作环境。定期给树苗修剪浇水和施肥打药。

(1)、3月5日,绿化员在除草时发现草坪有两个蚂蚁窝🐜立即喷洒蚂蚁药进行消杀,解决了这个安全隐患。

(2)绿化员清理708办公室窗外下水道口,防止堵塞

保洁部工作

🌱为春天接风,不怕风吹雨淋清理院区落叶🍂,除去灰尘,清理沉沙井等。认真清洁,让院区卫生无死角。干净工作环境,让业主心情愉悦🏜

暖警服务

洗车员每天给车辆清洁,认真冲洗灰尘泥土,仔细擦干净内饰,做到每一辆车都洁净如新。洗衣员给把衣物洗净熨烫晾干叠好交到业主手里

数据简报

1、保洁部冲洗大堂地面4次,电梯轿厢上不锈钢亮光油4次,电梯脚垫清洗4次。

2、开展员工培训6次。

3、管理员日常巡查90多次。

4、绿化浇水11次,除草12次,喷药4次,修剪4次,施肥2次。

5、接待会议130多场,共5000多人次。其中重要大型会议1场。

6、暖警服务洗车1000多辆,洗衣1000多件。

7、随叫随到做好搬运服务工作5次。

8、秩序部夜间查岗4次

9、检查考核2次

10、召开办公室月例会4次

11、清理沉沙井4次

12、清理蚂蚁窝2处

13、因回南天气引起消防误报1次,秩序主管及时处理。

下个月工作计划

1.开展员工消防培训。

2.做好院区的绿化养护工作。

3.做好放假前的安全检查工作。

4.对管理人员及各部门员工开展业务知识培训。

5.完成甲方及公司交办的其他工作。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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