2024年3月5日是全国第61个“学雷锋纪念日。习总书记说：“雷锋精神，人人可学；奉献爱心，处处可为”。
在三月的春日暖阳里，列车上的“雷锋”故事从末间断。雷锋精神代表着全心全意为人民服务、乐于助人、勇于奉献的精神风貌。济南车队济南三组列车长高允身为党员深受雷锋精神的影响，在平凡的工作岗位上，默默耕耘，以实际行动践行着雷锋精神。
济南车队济南三组列车长高允在列车长这个岗位今年是第9年，在三千多个风雨兼程的日夜，她早已把这份工作的责任和使命融进自己的血液里，更把每一趟出乘看做是为乘客提供贴心服务的机会。她总是微笑着迎接每一位乘客上车，并温声细语地询问是否需要帮助。
高允车长在乘务中时刻关注旅客需求，主动与乘客沟通，了解他们的个人需求和特殊要求。她对待乘客就像对待家人一样。她深知旅途中可能会有一些老人、孩子或是身体不适的乘客，于是她主动帮助她们搬运行李、寻找座位，旅行途中耐心细致地为旅客讲解乘坐火车出行的常识、便民服务措施、儿童乘车安全提示。雷锋精神在岗位上的常态化，守护着每一名旅客舒适、安全的出行环境。
除了为乘客提供细致周到的服务外，在空闲时间里，她还非常关心班组中每一位列车员，班组中有乘务员身体不适，退乘回家以后，她都心里牵挂着，关心着他们。她始终坚信，作为一名党员列车长，自己应该以身作则，用实际行动去践行雷锋精神。
在这个雷锋月里，高允用实际行动诠释了
雷锋精神，她不仅用微笑温暖了每位乘客的心，更以真挚的爱心和奉献精神感动着每一个人。她是班组成员中的榜样，带领着班组每一个人共同传承和践行雷锋精神！与此同时也得到了广大乘客的认可和赞誉。春运期间一趟车收获了6起表扬工单，很多乘客都称赞高允是一位具备专业素养同时又充满人情味的列车长。班组里面新鲜血液很多，她用自己的耐心，帮助新工快速成长，短短三个月，就有新工拿到了集团公司通报奖励。
奉献无论大小，点滴凝聚力量。其实在每一趟列车上，每天都在发生着这样那样的好人好事，列车上的每一位乘务人员都在默默奉献着自己的青春，赠人玫瑰手有余香，用每一件点滴小事传播着雷锋精神，汇聚成了为旅客优质的服务和让旅客体验更美好的旅行。弘扬雷锋精神，不仅仅只在三月，而是在我们工作中的每一天。
济南车队济南三组通讯员：亢文煜