3月1日下午，一位妈妈骑着电动车带着孩子经过怀德路老武装部路口，突然哐当一声，摔倒在车辆穿梭的马路中间，永安支行负责人正要出门办事，恰巧看见这一幕，立即奔跑上前把摔倒的母子俩扶起。为了不影响交通，同时考虑到母子俩安全问题，帮忙把车从马路中间推到路边安全的地方，拿出口袋里的纸巾递给母子俩擦拭摔脏的衣服和手掌，并热情的邀请他们来网点休憩。细致的举动，为冬日的街头增添了一抹温暖。
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一到营业网点，网点负责人立马端上热饮“先喝点热水在这里坐着休息一会吧”夏女士接过水“谢谢，谢谢您，刚刚赶着送儿子去西门小学上学，自己也急去上班，就骑行得快了些，没有注意路边未融化的雪堆，急刹了一下，电动车突然失去平衡，还没来得及反应就摔倒了”。在交流的过程中，网点负责人注意到小朋友的手擦破了皮，立即从网点配备的急救箱中拿出棉签碘伏消毒，并为其贴上创口贴。夏女士摸着儿子的头“快点谢谢叔叔，以后长大了也要像叔叔一样做一个乐于助人的大暖男！”深冬的午后，阳光虽然微弱，但人心却很暖和，足以驱散寒冷。
在此也提醒广大出行的朋友，虽然大雪已经融化，但路边仍有部分坚硬的冰堆与积雪，骑车时一定要控制好车速，切记追赶时间，仔细观察之后再通行。