建行云浮市分行根据《中国人民银行广东省分行办公室关于开展拒收人民币现金专项整治工作的通知》工作要求,进一步履行国有银行社会责任,提升现金服务水平及民众用现满意度。
我行网点员工走进楼盘、社区、市场、商户等开展拒收人民币现金专项整治工作的宣传活动。向附近的商户、居民派发宣传折页,讲解不宜流通人民币的特征、防范拒收人民币等相关知识,工作人员耐心解答居民、商户在日常现金收付中遇到的问题,受到了周边的商户、居民的一致好评,充分展现国有银行大担当。
网点员工在走访、维护商户时,向商户讲解拒收人民币现金是违法行为、在商户POS机、收款码上粘贴“拒收现金违法”标识,并耐心介绍人民币相关知识、不能拒收人民币的重要性等,让商户切身感受到整治拒收现金的重要性,用通俗易懂的语言讲解拒收现金行为的范畴,引导居民自觉遵守法律法规。
通过持续深入的宣传活动,切实提高了社区居民和商户工作人员对人民币现金流通工作的认识,进一步理解不能拒收人民币的重要性,为打造和谐现金流通环境做出了贡献,今后建行云浮市分行将持续推进拒收人民币整治专项工作,维护人民币的法定地位,为客户提供更有温度的现金服务,共建一个安全、整洁的现金使用环境。