庞桂红，2005年参加工作，在加油站工作以来，先后从事过加油员、核算员、计量员、前厅主管、站经理等多个岗位，2020年1月起任塔城销售片区环城路加油站站经理。从业多年来多次被评为优秀共产党员、先进个人、先进工作者、优秀站经理等荣誉。
2020年庞桂红从前任站经理手中接过环城路加油站运营的接力棒，着力改善加油站整体形象，提升客户进站体验感。从加油区到雨棚，从油罐区到配电室，从便利店到卫生间，每一处细节都倾注着庞桂红的心血，她像打造自己家一样装扮着加油站的角角落落。便利店布局合理了，商品种类丰富了、陈列饱满了，卫生间清清爽爽、干净整洁，设备设施一尘不染，高效稳定运行，油站里里外外发生了翻天覆地的变化。员工宿舍一直是加油站的难题，只有1间宿舍，不便于夜间住站员工休息，经过她合理规划，将办公室一分为三，隔出来2间简易宿舍，男女员工宿舍各1间，方便了员工休息，员工的归属感、幸福感明显提升。
环城路加油站地处市区美食街，周边遍布食堂、商铺，销售市场竞争异常激烈。在激励的竞争环境中，庞桂红用心学习，细心总结，摸索出适合环城路加油站的发展之路，胜利法宝。面对公司下发的各项任务目标和考核指标，她细化措施落实，带领加油站这个小团队，凝聚全员力量，苦干实干，用了1年的时间，将各项销售指标提升至公司靠前水平，尤其是便利店销售额，从2020年的110万元，到2023年实现353万余元，翻了三倍有余，成品油销售从6200吨增加到7800吨，增加1600吨。
在客户眼里，庞桂红不仅是加油站的站经理，更像是一位暖心的朋友，她在工作中用真诚的服务、暖人的言语对待进店客户，也收获了许多客户的信任。有的顾客来加油时专门找她聊聊天，还曾有一位来疆旅游的顾客在环城路加油站加油过程中，庞桂红热心地向顾客介绍了塔城的特色与景点、值得一去的地方，顾客与站经理聊的十分投机，走后从美团外卖上点了几杯果汁奶茶送到加油站，来电话说道：“能遇到你这样投缘的人不容易，谢谢你的热心服务，让我感受到塔城人的热情，有机会我还会再来塔城。”
“这个抓饭米粒香味道更好，你也可以买几袋尝尝，觉得好我都帮您搬上车！”“美女，看你这么漂亮，一定是贤惠持家，我们的大米经济实惠，买回去尝尝。”庞桂红笑着说道，一句句舒心的话术抓住了客户的心理，随着一袋袋大米的售出，庞桂红在零售和站外大单销售中为员工做了好榜样，也为加油站的非油销售额提升做了不懈努力。
帮助顾客搬运油米
正所谓“日日行，不怕千万里；常常做，不怕千万事”，庞桂红始终保持“莫嫌海角天涯远，但肯摇鞭有到时”的执着劲头，面对困难不怕挫折，向阳而生逐梦而行，她用实际行动诠释着对这份工作的热爱，对企业的担当，用实际行动发挥着党员先锋模范作用，积极为推动分公司高质量发展作出更多贡献。
信息来源：塔城销售公司塔城销售片区
编辑：巴岩
审 核：信息审核小组