“同志，你们这有灭火器吗？我家着火了！”2024年2月4日网点刚营业，隔壁理发店两位神色慌张的员工跑进中国工商银行全运路支行，进门就向工作人员进行求助。通过迅速了解，原来其店铺发生了火灾，想借网点的灭火器现场灭火。网点经理立刻将网点灭火器全部拿出来，同时担心发廊员工不会使用灭火器，召集了网点两名同事前去帮忙。
到达现场后，发现起火原因为电路故障所引起。在确认火情之后，根据日常案防演练及学习过的消防知识，支行员工协助店铺共同对火情进行控制，等待消防救援。
扑救过程中，全运路支行员工沉着冷静、从容不迫，关键时刻挺身而出，充分彰显了工行人的责任与担当。
消防队员到达后，支行员工和店铺员工一同撤出了火场，由于在扑火过程中，有人有轻微受伤，我们又回网点取医药箱对受伤人员伤口进行简单的包扎。
后又为发廊员工提供了简单的休息场所，并为其提供湿巾、热水等服务。
一直以来，工商银行全运路支行深入落实“为群众办实事”精神要求，通过一个个微小而平凡的举动，一个个温暖而贴心的服务，牢固树立“您身边的银行，可信赖的银行”品牌，用实际行动诠释着金融企业社会责任，赢得了广大客户的信赖与支持。