蚌山支行营业室在不断深化金融服务的同时,始终坚持以人为本,以客户需求为导向,全面提升服务水平。近日,蚌山支行营业室成功帮助一位行动不便的老年客户解决办理历史明细查询打印的问题,得到了客户的高度赞扬。
“我家老伴儿行动不便,如果要去银行办理业务真的很困难。现在有你们过来上门服务,真的太好了!” 我行工作人员核对了老人身份信息,并顺利地为老人办理了其他所需的金融服务。客户对蚌山支行营业室的快速响应和贴心服务表示十分满意,家属也对工作人员的专业素养和优质服务给予了高度的评价。
将温暖人心的服务送上门,让特殊的客户享受到同样的金融服务,在做好风险防范的基础上,特事特办,想客户所想,做客户所需。蚌山支行营业室始终坚持用真诚的态度为客户做出最贴心的服务。