为持续开展整治拒收人民币现金行为，维护人民币法定地位和消费者合法权益。工商银行泉州台商投资区支行紧贴群众金融服务需求，积极开展"零钱包"兑换服务宣传工作及兑换活动，从而满足社会公众的零钱需求。
为提升现金服务质量，工商银行泉州台商投资区支行立足网点，积极宣传，鼓励公众使用人民币现金。全力提供小面额钞票的供应，对有特殊需求的客户进行券别兑换，并免费为到店客户发放零钱袋。通过为客户免费发放零钱包的形式鼓励广大群众使用人民币，爱护人民币，从而夯实网点阵地宣传基础。
此外，我行还积极向周边商户进行“零钱包”的兑换宣传及兑换工作，让周边商户获得更加便捷的体验，营造通畅、高效、温馨的现金流通环境。
本次“零钱包”兑换活动满足了社会公众的零钱需求，让公众对现金服务拥有了更好的满意度。在今后的工作中，工商银行泉州台商投资区支行会继续坚持以客户为中心的工作理念，积极推广“零钱包"的兑换活动，让公众获得更优质的体验。