为深入贯彻落实金监局和省行“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的要求，有效提升消费者的金融知识水平和风险管理能力，进一步降低金融风险，共建和谐的金融消费环境。工行漳平支行组建了特色教育宣传工作队“夕阳保卫队”开展宣传。
本次教育宣传活动，“夕阳保卫队”主要面向老年人、残障人士等特殊群体，用知识手册、宣传折页对其进行一对一帮助，重点普及我行手机银行幸福生活版、智能柜员机等自助服务的使用方法，引导体验网点适老、助残服务设施，帮助相关群体便捷使用我行优质金融产品和服务，助力跨越数字鸿沟。
通过此次金融消费者权益保护的宣传，有效提升了老年人群体对金融产品的认识，帮助老年人群体对手机银行幸福版的使用，下一步漳平支行将继续强化日常宣传工作，为夯实金融消费者保护工作基础进一步推进金融知识普及及宣传工作，提升金融消费者的安全意识和自我保护能力，积极引导营造健康良好的金融消费环境，切实提高广大消费者群体对自身权益维护的风险意识，将宣传教育工作常态化，在做好为民服务的同时，通过服务客户，服务民生，切实保护公众消费者权益，提高客户满意度，进一步履行作为金融机构的社会责任和义务。