“劳动者港湾”成立以来,处处体现了家的温馨与温暖,米东支行营业部长期依托港湾建设,利用港湾的优势特征,积极向周边劳动者宣传“累了能歇脚,渴了能喝水,没电能充电,饭凉能加热”的个性服务。
近日,马女士来到了建设银行米东支行营业室办理取现金业务,但是一时疏忽忘记携带银行卡,因为离家太远,马女士来回太不方便,顿时心里焦急万分。大堂经理见状主动上前询问情况,经了解事情的大概,大堂经理耐心告知马女士可以凭借手机扫二维码到网点办理业务,操作方便快捷,但是又正巧马女士的手机电量不足,大堂经理贴心地将马女士带到“劳动者港湾”为手机充电,马女士的心才终于放了下来,激动地感谢大堂经理,没有想到建行的设备如此周全,真是便民啊!”工作人员指导客户下次反诈App还向细心的向客户宣讲反赌反诈、反洗钱以及防范电信诈骗等金融知识。
围绕港湾的故事每天都在发生,能急客户所急,想客户所想,劳动者港湾的服务宗旨,在困难处伸出援助的手,我们的港湾建设一定会温暖更多的心。