信访工作是一项了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作。3月1日上午，后洲街道综合技术保障中心主任吴颢、汀洲社区党委书记王小涓、副书记罗月华协同天华社区段警江立峰一同在后洲街道第三会议室接待了重点信访人员肖某。通过面对面沟通，心连心交流，仔细询问她的生活情况、健康情况以及遇到的困难，认真倾听肖某的诉求，鼓励她坚定信心，用心用情用力做好引导工作。
经过面对面的坦诚交流，对肖某有了更为直观的了解，并与肖某的问题逐一答疑解惑，从情理、法理等角度对肖某进行疏导，做好思想工作，不仅消除了肖某的困惑，也拉近了与肖某的距离，收获了信任。肖某表示将通过正常途径，向有权处理部门合理诉求。
汀洲社区始终坚持以人民为中心的发展思想，关心关爱困难群众，特殊群体生活，用好用足帮扶救助政策，用心用情用力解决好群众合理诉求，公平公正公开维护好各方合法权益，确保社会大局持续和谐稳定。