为做好公司关于开展服务优化及平行道路路况等情况的调查工作，商丘分公司永城北收费站迅速行动，组织专人对收费站周边环境、平行干线公路环境、平行高速公路环境进行了全面调查，邀请司乘人员填写服务优化调查问卷，为下一步引流增收工作提供详实的数据支撑。
一是积极动员部署，对参与调查人员进行培训。组织召开动员会，对调查工作进行安排部署，安排专人负责并对参与人员进行培训，明确调查要求，规范问卷调查沟通用语。强调工作的严肃性，提高参与人员责任感，确保工作高质量开展。
二是明确责任分工。此次调查工作分为两组，一组由当班收费班长负责组织外勤人员邀请收费站区过往司乘扫描二维码填写《中原高速服务优化调查问卷》。
另一组由后勤人员负责对收费站周边环境及平行干线公路和高速公路环境调查，主要针对公路基本情况、客货车构成比例、车流量、油价对比和收费站周边环境等进行调查。
下一步，永城北收费站将根据此次调查数据为依托，分析公众出行需求，研究引流增收方案，拓展引车上路渠道，充分利用自身优势，谋划收费站周边旅游协同发展，确保高质量完成全年目标任务。