小小硬币暖人心-工行云南楚雄分行

        2024年3月1日上午十一时,一名客户来到工行云南楚雄南路支行，面露难色的拿出了一袋硬币，询问网点工作人员是否可以兑换零钱，客户经理李润南在了解这一情况后，当即接手了此项工作,帮助客户解决硬币清点分装的难题，在为现场其他客户做好金融服务的同时，网点相关工作人员相互协助，合理分工，清分币，辨污损，点准数；准确迅速的帮助客户当场完成了硬币的分包，经过二十分钟的努力，共清点一角硬币七百余枚，五角硬币五十枚，壹元硬币壹拾枚；后续引导客户到现金柜台进行纸币的兑换，为客户解绝燃眉之息。硬币虽小，却见真心，网点工作人员耐心细致的工作态度，也获得了客户的感激；云南工行楚维南路支行始终坚持“以客户为中心的服务理念，坚持客户事无小事，努力打造“有温度的银行”，时时刻刻为客户提供贴心、专业的全方位现金服务，有效推动现金支付业务健康发展，不断提升人民群众对使用人民币现金服务的获得感、幸福感、满意度。