金宝莱娱乐城月度全体员工会议
一、会议主题：金宝莱娱乐城月度全体员工会议
二、会议时间：2024年3月1日17:30分～18:30分
三、会议地点：金宝莱一楼大厅
四、会议主持：兰忠诗
五、出席部门：现场部、楼面部、保安部、传送部、吧台部、迎宾部
六、会议应到70人，实到52人，值班18人，七、记录员：王槐令
八、会议流程：
第一项：唱歌企业歌曲
第二项：各部门负责人做2月份工作总结和3月份工作计划
第三项：颁发月度优秀员工奖会议
第一项：全体员工集体起立歌唱企业歌曲《我相信》
会议第二项：各部门负责人做2月份的工作总结和3月份的工作计划
保安部负责人蔡杨文领班做2月的工作总结和3月份的工作计划
2月份的工作总结：
1.目前保安部在职人员4名.满编6人
2.治安方面情况正常
3..停车场各岗位的卫生保持干净
4.负责对停放车辆进行指挥引导，按规定停放车辆
3月份的工作计划：
1.对场所治安，保卫等安全工作加强力度执行
2.负责对停放车辆进行指挥引导，按规定停放车辆
3.认真落实巡查中的每件事项，确保场所内无存在任何的安全隐患
4.加强各部门之间的工作协调，严格落实各项公司的规章制度
吧台部负责人符家品领班做2月份的工作总结和3月份的工作计划
2月份的工作总结:
1、完成清洗篮子清洗3次。
2、副理的奖励酒已放完。
3、每个月周一会对吧台以及小仓库所有卫生进行大扫除。
4、空调压缩机已更换。
5、冻酒池水泵烧了已更换
3月份的工作计划：
1、吧台的水果质量互相监督在水果的出品得到良好的保障。
2、做好吧台的本职工作，做好吧员思想工作。
3、对吧员出品严格要求、加强、提高 。
4、账目的清晰明确度，准确无误。
技术部负责人周亚川主管做2月份的工作总结和3月份的工作计划
2月份的工作总结：
1、清洗1楼到4楼的空调过滤网已完成
2、维护和加固马桶1楼到4楼已完成
3、更换吧台空调的压缩机已完成
4、检查并更换包厢的门合页已完成
3月份的工作计划：
1、清洗5楼的空调过滤网
2、加固5楼马桶并打胶
3、跟进调试音响的进度
4、更换包厢，卫生间，走路的射灯
5、每个月10号对发电机进行维护和保养
6、每个月的15号对服务器和系统进行更新维护
7、每个月的19号对功放和音响进行维护
白天场负责人苏成运主管做2月份的工作总结和3月份的工作计划
感谢公司给予的平台，也非常感谢各位领导及同事的引导帮助和支持。
2月份工作总结
1、落实各部门过年留守放假人员安排。
2、过年前期间对楼层，员工宿舍，检查排除消防安全隐患。
3、统计资源过年留守人员明细，组建留守资源群。
4、过年期间资源少，年纪偏大，导致投诉，退房情况较多。
5、协助回去过年营销安排经营顾客。
3月份工作计划
1、盯紧目标，跟进推动，安全生产。
2、每日包厢细节卫生并检查。
3、白晚讨论制服申请。
4、对楼层人员的服务技能培训及优化。
5、对员工关心、帮助。加大人员招聘工作，实行标准化优胜劣汰。
6、节能降耗的工作监督与落实。
7、联系年前回去资源回笼情况，及时引导回岗。
8、盯紧各项目标，动员资源参与目标建设。
9、对接遗忘，流失资源，引导拉拢，增加资源数量
午夜场负责人莫世权主管做2月份的工作总结和3月份的工作计划
转眼间2023年已是过去式，不得不感慨光阴似箭。不知不觉中已在公司有7个年头，回首这些年里所发生的一切，经历了从一名服务员逐步提升的一个过程，有遇到困难和挫折，但更多的是收获和喜悦。这些都要感谢公司给与这么好的一个平台和领导们、同事们对我的关心、帮助和提点，谢谢。
2月份的工作总结：
一、业绩目标
1、包厢：xx间/天，完成xx间/天，超xx间/天，总超xx间/月
2、 小吃：xx元/天，完成xx元/天，超xx元/天，总超xx元/月
3、 资源订房：xx间/天，完成xx间/天，超xx间/天，总超xx间/月
4、 外卖，xx打/天，xx打/天，超xx打/天，总超xx打/月
工作总结：
1、安全生产开展工作、安全第一，严厉管控，有序操作，不造成恐慌，需要加强。
2、资源投诉及挑客欺客骗客现象还是有出现、为了避免类似事件再次发生，楼面部需要做出相应措施来管控。
3、 黄金走午夜是23:00开放，在这个时间段需要大量包厢，各位同事需多巡查楼层，并及时上报客离包厢，以免客人流失。
4、 每天推动午夜场订房资源支持酒水外卖及小吃目标。
5、 推动午夜场各项目标:找副理资源订房及支持小吃酒水目标，班中进行查房跟进落实
对转包厢上品慢问题，还需要继续加强，避免给客人带来不必要的麻烦。
3月份的工作计划：
业绩目标
1、 包厢目标：xx间/天，xx间/月
2、小吃目标：xx元/天，xx元/月
3、外卖目标：xx打/天，xx打/月
4、资源订房目标：xx间/天，xx间/月
工作方针：完成既定目标，跟进目标推动；提高管理力及服务意识。
1、每天推动午夜订房资源，并支持酒水外卖与小吃目标。
2、3月份申请恢复午夜场卖卡制度。
3、推动引导有能力订房资源去完成订房目标。
4、加强楼层班前班后节能降耗巡查。
5、 针对午夜场资源缺少寻找方式方法做出重要举措。
6、 协助副理以稳定客人为主。
7、抓服务品质，黄金午夜协同配合，保证人员在岗，做到反应快、上品快。
金宝莱副总经理肖国良上台致辞
1、2024年开始每个人对自己做出个人规划，工作规划和生活规划，设目标。
2、2024年整体业绩目标规划，关注锁定客户需求
3、匹配完成目标的条件，打造建设“六个力”
4、加强对三个安全的重视，尤其是消防安全，本月做全体消防培训和演练
金宝莱总负责人宣子康宣总上台致辞
1、开工勉励
2、2024的展望
会议第三项：颁发月度优秀员工奖
恭喜以上同事获得2024年2月份优秀员工奖，感谢他们的辛勤付出，也希望他们能够在接下来的工作中发挥带头作用，用于创新，不断进取，再创辉煌。
最后祝总公司旗下各店生意红红火火，更上一层楼，也祝愿全体员工身体健康、工作顺利、万事如意。
感谢大家参与与聆听，本次会议到此圆满结束！