宜春市2024年乡镇（街道）民政服务站（原社工站）能力提升培训班学习心得

       2024年2月28日，有幸参加了宜春市民政局举办的宜春市2024年乡镇（街道）民政服务站（原社工站）能力提升培训班，此次培训中，培训老师为我们重点讲解了民政工作“需求预估与需求调研”和镇（街道）民政服务站典型项目建设“一站一品”特色服务项目策划与持续化开展等方面的内容。

        通过这次培训，我深刻认识到，民政工作不仅是政府的职能，更是服务民生的重要途径。在新时代背景下，民政工作面临着新的挑战和机遇，我们需要不断创新和提升服务能力，以满足人民群众日益增长的需求。在培训中，老师详细介绍了需求预估与需求调研的方法和技巧，强调了了解群众需求的重要性。需求预估是指通过对社会、经济、文化等方面的分析，预测群众在民政服务方面的需求。需求调研则是深入了解群众在实际生活中的需求和问题，为制定民政服务政策提供依据。这两项工作是民政工作的基础，只有做好这两项工作，才能更好地为民政对象提供有针对性的服务。

        此外，老师还讲解了镇（街道）民政服务站典型项目建设“一站一品”特色服务项目策划与持续化开展的方法。这意味着每个民政服务站都要结合自身优势和特点，策划具有特色的服务项目，以满足不同群体的需求。同时，要保证项目的持续化开展，以确保服务效果的长期性。这为民政服务工作提供了新的思路，也为乡镇（街道）民政服务站的发展指明了方向。

        通过此次培训，我对民政所社工服务站工作的认识得到了进一步提升。在今后的工作中，我将积极运用所学知识，加强对群众需求的研究，创新服务方式，提高服务质量，为人民群众提供更加贴心、高效的民政服务。同时，我也将积极参与乡镇（街道）民政服务站的建设和改革，努力打造具有特色的品牌项目，为推动民政事业的发展贡献自己的绵薄之力。

       最后，我要感谢公司领导的推荐，让我有机会与同行们交流学习，共同提升民政服务能力。

        此次培训的经历，让我深感民政工作的责任重大，也让我看到了我国民政事业的广阔前景。在新时代背景下，民政工作不再是单一的行政职能，而是转变为以人民为中心，注重人民需求满足和服务质量提升的综合性工作。这既是挑战，也是机遇。我将以更饱满的热情，更高的标准，为民政事业的发展贡献力量。同时，也期待与同行们继续交流学习，共同提升民政服务能力，为人民群众提供更加优质、高效的民政服务。