细节使人感到繁琐,无暇顾及;细节因其小,而往往被人忽略。我们从细节抓起,从细微的服务带给您家的感觉。
客服篇
接待来访业主,接听各种来电,解答业主的各种咨询,记录业主所有报修和反映的问题。为业主办理装修申请和各种费用缴纳,及时跟进维修进度。用双肩扛起重任,用笑脸书写繁忙。
工程篇
工程部师傅就像万能砖,哪里需要哪里搬,公共设施设备定期检查维修,及时处理业主报修的故障。
维修政府西小区3号楼1单元2层业主家卫生间水龙头漏水
维修政府西小区3号楼1单元5层楼道灯
维修业主家卫生间漏水管
维修紫西小区楼道灯
重布紫西小区1号楼主电源线
保洁篇
温暖的家离不开良好的小区环境,保洁员风里来雨里去,不辞辛苦的工作 。
及时清运生活垃圾,营造舒适环境。
秩序篇
站好每班岗,做好每件事,24小时在岗,守候业主安全,防止外来人员随意进出,保证小区的安全。在业主外出归来时,秩序员的微笑与问候,为您扫除疲惫,收获一份别样礼遇。
各门岗做好外来人员和车辆的进出登记。
夜深人静,秩序员用脚步声守护小区,让您安心入睡。
定期培训消防知识,指导灭火器的操作与使用,提升防火灭火技能。
增强秩序员的消防安全防范意识,加强了工作人员应急处置火情能力,为小区筑牢消防安全“防火墙”打牢基础。
定期检查消防设施完整,灭火器压力正常,做好相关记录。
近年的电动自行车火灾事故80%都是充电时发生,过半电动自行车火灾发生在夜间,充电过程预防电动自行车火灾,请务必做到
↓↓↓