为贯彻落实“金融为民”服务理念,践行金融机构社会责任,弘扬中华民族尊老、敬老、爱老的传统美德,农行寒亭支行走进康馨敬老院,为行动不便的老人办理社保卡业务。
据张院长介绍,康馨养老院大多为行动不便,无民事行为能力的老人,孩子又不在身边,自己无法网点进行办理,社保需要提前发放养老金,因而找到了寒亭支行的工作人员。最终在村支书与张院长的陪同下,给养老院的老人成功开立社保卡。
工作人员与张院长及老人们进行亲切交谈,详细询问他们的生活和身体状况,向他们宣传金融消费者权益保护的相关知识,解答大家在日常生活中遇到的金融消费问题,为大家提供实际帮助。
下一步,农行寒亭支行将继续深入推进社银合作,积极履行金融普惠责任,用心用情服务好老年群体,让老年客户享受到暖心服务,不断提升老年客户的获得感、幸福感、安全感。