选择是一种信任，被认可是一种幸福！3月1日，标新街小微支行收到客户送来的一面印有“尊老爱老敬老人，热心服务为人民”的致谢锦旗，客户用最质朴、最真挚的方式对浦发银行热情、暖心的帮助表示感谢！
2月18日，一位老年客户焦急地走进标新街小微支行，表示自己名下有多笔存单，但是不知道放在了哪里，想让工作人员帮忙查询存单金额及到期时间，了解到客户需求后，行长和静先安抚客户情绪，因客户听力不好，无法听清回复内容，行长耐心与客户沟通，并将查询结果逐一写到纸上，告知客户资金安全，让客户放心，客户表示对浦发银行工作人员热情、耐心的服务非常感动，以后有需要就找浦发银行。
今日，客户亲手将锦旗交到和静行长手上，表达自己对和行长的感谢之情，并对浦发的服务连连称赞，表示会继续支持浦发的业务，为浦发点赞。
锦旗虽轻，却寄托着客户的信任和鼓励。标新街小微支行将继续秉承金融服务初心，持续关注特殊群体，提高客户满意度，为改善民众金融服务体验提供力度和温度，彰显社会责任担当。