服务是银行立足的基石，是银行发展的根本。优质服务，就是要注重每一个细节，做好细致工作。银行工作人员每天都会遇到各种各样的客户，当客户遇到问题的时候，银行人员都会竭尽所能的去解决，让客户享受到最温暖的服务，最满意的答案。
近日，一名中年客户搀扶着一位老年客户前往网点办理业务，经大堂经理询问后，该老年客户是我行周边社区的住户，因刚办理退休要用社保卡领养老金，老年客户的儿子便带着老人来网点办理社保卡激活业务。内勤行长了解情况后立即安排柜面为客户顺利的办完业务。随后内勤行长从现金区来到大厅，将网点的轮椅拿出来，和大堂经理一起将老人扶着坐到轮椅上并送出网点。老人被儿子推着送回家后，老人的儿子在给网点归还轮椅的时候，对我行热情的服务感动，向我行工作人员表示由衷的感谢。
农行城市公元支行始终坚持银行服务无小事，我们全体员工扎实推进文明规范服务，全面提升优质文明服务水平，牢牢在心中树立爱岗敬业、无私奉献的精神，相信只有赢得客户信赖，才能把银行工作做好，才能实现不忘初心、牢记使命。