2月29日,玉门市住房保障和房地产事务中心组织召开2024年玉门市物业项目创建全国文明城市暨服务质量提升工作培训会议,市委宣传部创城办、市住房事务中心、新市区街道及各社区创城负责人,新市区24家物业企业项目负责人共40余人参会。
会议传达了国家、省、市住房和城乡建设工作会议精神,市创城办结合2023年新修订的创城测评标准体系,对物业行业“玉门市创建全国文明城市工作指标体系及测评标准要求”工作要点方面进行指导培训,新市区街道办对全市物业行业创建全国文明城市工作进行了安排,市住房事务中心对创城工作进行了全面部署,并就物业企业规范化运营、人员配置、安全应急工作等服务内容,结合季度测评和案例,进行业务辅导和要求。
会议强调,一是要强化责任担当,助力文明城市创建。各企业要深刻理解创建文明城市意义,主动担当物业企业职能职责,积极投身文明城市创建工作中,发挥好住宅小区“大管家”功能,切实增强住户幸福感。二是要大力开展3月4日“万名志愿者进小区,共建文明城市新家园”志愿服务活动,做好服务保障,共建文明城市新家园。三是规范企业管理,提供优质物业服务。当前创建工作已经进入攻坚阶段,各物业企业对标问题抓好落实,针对反馈及自查问题,明确目标任务,细化整改措施,落实季度考核标准,抓好常态长效管理,不断巩固提升创建工作成效,提高市民满意度,提升物业服务水平。
玉门市住房保障和房地产事务中心 张璐