雍晟·状元府邸2月物业工作汇报

       二月是一个非常特别的月份，它标志着冬季的结束和新生的开始。在这个月份里，我们可以看到大自然开始苏醒，万物开始重新焕发生机。

      为构建和谐家园，营造一个安全舒适、温馨的家园环境，不断提升状元府邸物业中心的服务水平，秉承着服务的宗旨，更好的与各位业主进行沟通，现将2月工作月报呈现给您，以便您更好地了解、监督我们的物业服务工作，敬请您对我们的工作提出宝贵意见。

 客服服务篇  

用心服务，尽善尽美，

坚守岗位，守护幸福。

我们的工作从未间断，急业主所急，想业主所想。用我们真诚的微笑，真挚的服务，换取业主对我们的满意。

1.前台接待业主来电来访106次

2.公共区域巡查发现问题25项

3.巡查装修户5户

4.完成业主报修问题49项

5.物业服务中心组织集中清理公共区域杂物1次，清理位置20处

6.春节园区装扮

7.社区活动

 工程维修篇 

      每一处的修缮，都是责任的印痕，设备检修、管道维护、下水井疏通、业主家中维修等等。我们的维修师傅手握的绝不止是工具，更是为您生活品质护航的责任。设备间清洁，设备检查，全力保障用电、用水、设施设备正常运行

1.疏通排污管道（1.2.3.5.10.11.14.15栋和商铺）

2.维修地库出口道闸1次

3.外围商铺路面维修2次

4.维修监控录像故障问题7处

5.巡查设备房124次

6.发电机启动检测2次

7.更换楼层灯源60个，双控感应开关8个

8.修补墙面瓷砖13处

秩序维护篇

      春夏秋冬、一年四季，安保人员守护着小区安全，他们在您看得见、看不见的地方，认真巡检，远程监控，只为您的安全保驾护航。节日期间增加夜巡频次，时刻守护着业主。

1.消防设备月签到1次！

2 .消防水泵房巡查29次

3.消防火灾自动报警控制器检查29次

4消防设备试运行1次

5.每周防火巡查4次

6.高层建筑消防末端试水3次

7.商铺消防安全隐患检查1次

8.外来人员登记158次

绿化保洁服务篇

       在日常生活中，我们经常会看到小区保洁员和绿化师傅忙碌的身影。他们无论是炎热的夏天还是寒冷的冬天，都坚守在自己的岗位上，默默无闻地守护着我们的环境。正是有了他们的存在，我们的生活环境才能始终保持整洁、清新、美丽。

1.每月四害消杀1次

2.小区草坪，绿篱，灌木全部修剪一次

3.地库集体清扫冲洗卫生2次，每日打扫1次

4.每月清理小广告1次，大堂玻璃每月2次清洁

5.每日拖洗楼层、打扫顶楼排水口，电梯桥厢擦拭清洁

6.清洗景观池

7.园区路面集体冲洗2次，每日打扫1次

8.春节园区装扮拆除及除胶

      他们是小区的园丁，精心呵护着每一片绿叶、每一朵花。无论是酷暑还是寒冬，他们都坚守在岗位上，为小区的绿化工作付出了辛勤的努力。他们为树木修剪枝叶、为花草施肥浇水，使小区的绿化景观始终保持生机勃勃的状态。

      再次提醒全体业主，小区的不文明现象不仅会影响小区环境，还会伤害邻里情。让我们一起携手建造一个温馨的大家庭。

1.高空抛物是极其不文明的行为，事关全体业主的人身安全，人人都有监督高空抛物行为的权利和义务，请大家相互监督和遵守。

2.为了营造一个人犬和谐相处、共享自然的绿色家园，在此，物业服务中心倡议各位业主文明养犬，共建和谐小区。

3.消防安全是小区的头等大事，为确保小区内消防通道安全畅通有序，在此提醒各位业主请勿在楼道、消防通道堆放杂物及停放车辆。

4.生活垃圾入垃圾桶，为了让小区有个美好的环境，请大家共同维护，不要践踏草坪及破坏花草。

5.孩子是童真的，身材虽娇小，想法很大胆，喜欢接触新鲜事物，喜欢玩闹嬉戏，我们希望能给孩子一个完整的童年，但也希望各位家长能陪同孩子，注意安全，不要做危险的行为。