小小VIP,享受不一样的服务体验

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创建于03-01
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          农行新城支行迎来一位特殊的“VIP客户”,一位开立对公账户的女士因为孩子没人照顾只能把还不到两岁的女儿带来办理业务,尤于孩子还小,李女士又要抱孩子,又要办业务,显得手忙脚乱。 孩子因为对新的环境充满了好奇,很是忙碌的东瞅瞅西看看,什么都想动一动、摸一摸,没有片刻安静,为了以最快的速度为客户将业务顺利办完,内勤行长安排由客户经理协助客户盖章、签字,柜面经理加快办理业务的节奏,由大堂经理及厅堂保安姐姐负责照看孩子安全、并找来玩偶及一些零食,尽量让小小VIP不会跑来跑去,确保安全。

        在所有人的通力配合下,业务顺利办完,客户对我行高效的业务效率、优质的服务赞不绝口,笑称不仅把业务办了,还有人专职帮忙照看孩子,真是一举两得。 

        每一个服务细节都是在检验我们的服务水平,用心服务好每一位客户才是我们将我们的服务口号掷地有声的落实的最好体现,我行将始终以周到、热情、细心、贴心的服务态度贯穿始终。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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