🌱始于您需求，终于您满意🌻
每一天美一点，服务不停歇💕
我们一直都在，不忘初心🌟
做好本职工作，服务成就美好
客服篇
用丨建发物业
心丨攻坚克难
服丨从细节中体现服务🌼
务丨从服务中体现专业🤗
1、与社区、原物业召开多次协调会议，圆满完成物业服务协议的签约；
2、对物业所有档案、资料、办公用品进行查验移交；
3、采购开办物资三十余万，并持续对缺少物资进行补充调换；
4、在园区张贴“给业主的一封信”，并与部分业主代表沟通并统计园区遗留的重大疑难杂症；
5、对楼宇卫生、设施设备状况进行全面排查登记，制定维护改善计划；
6、建立业主楼栋微信群；
7、对装修的业主家进行巡查，告知装修注意事项，共计办理装修手续5份。
8、客服部每日召开晨会，制定近期走访工作计划，共计走访业主30户。
9、物业前台接听电话报事报修122个，共计回访业主122户；
10、制定入驻第二周客服部工作计划。
工程篇
👷公共设施，全面排查
💡 制定计划，加班加点
💕 翻新改造，值得期待
1、物业公司抽调共58人次对园区房屋、设施设备进行查验移交，并将查验移交的资料上报社区以及原物业公司，
2、制定园区路面维护、外墙维修、水系恢复、道闸更换、门禁更换等重大维修更换计划；
3、工程人员全面排查园区给排水、供配电、燃气、消防监控设施设备运转情况，熟悉并排除各类安全隐患；
4、维修保养西门喷泉设施及水泵并恢复启用，处理园区路面坑洞、地砖、雨落管紧急维修事项；
5、小区12套道闸系统更换招标方案顺利进行；
6、工程人员处理公区维修共计196处，处理业主室内报修198项；
7、对电梯维修维保7次，准备4月份电梯年检相关资料；
8、园区公共用水、用电过户工作；
秩序篇
✨秩‖ 人员面貌焕然一新
✨序‖ 安全责任常抓不懈
✨服‖ 车辆清理有序开展
✨务‖ 小区环境共同努力
1、迅速完成与前物业秩序值班室、中控室的交接工作；
2、建立天下川东区秩序维护队伍，并进行岗前培训3次；
3、清理园区占用公共区域的非机动车辆632辆，拨打12345挪车电话62次，粘贴违停通知单35张；
4、每天清理西大门口摆摊商贩，早晚两次，协调综合执法集中处理两次；
5、制止园区业主飞线充电5次、私搭乱建2次、肆自开垦占用公共绿地5次；
6、摆放整理非机动车625辆；
7、开展营业房商户消防演练培训1次；
8、制定人员早中晚立岗制度，夜班巡更打卡制度，园区车辆管理制度，门岗值班及交接班管理制度等；
9、进行秩序维护全员礼仪礼节、仪容仪表培训1次。
环境维护篇
环 | 春风和煦阳光正好
境 | 全面开荒不留死角
服 | 每日养护绝不松懈
务 | 美好生活共同守护
1、公司每天抽调四十余人，连续一周对园区进行开荒保洁，对园区死角卫生进行彻底的打扫，擦拭园区地下车棚通道玻璃，清理园区所有水系内的垃圾。
2、对园区遗留的生活垃圾、建筑垃圾全面清理，共计清理大型垃圾共计8车，绿化垃圾12车，生活垃圾1032车。
3、全面开始细化楼宇卫生，清理楼道业主堆放的杂物，并进行宣传和引导；
4、公司每天抽调绿化维护员12名，连续一周对园区破坏的绿化浇水管道全面排查修复；
5、园区树木进行集中修剪1次；
6、园区树木打药1次、消杀1次；
7、园区补种绿篱200余棵，并计划采购一万余棵，持续进行补种；
8、制定楼宇卫生细化方案；
9、制定绿化补种养护方案。
温馨提示
亲爱的友邻们:
大家好！近期我们注意到小区内存在车辆乱停的现象，这不仅影响了小区的美观和秩序，也给其他居民的出行带来了不便。为了营造一个安全、整洁、有序的小区环境，我们特此温馨提示：
1.小区临停车辆请即停即走，请勿侵占公共资源，更不要堵塞消防生命通道🚒 。
2.禁止圈占小区公共绿地，严禁私自开挖草坪 🌳 ，美好的小区环境靠我们每个人维护，请大家互相监督。如有发现可疑人员请及时拨打24小时服务☎️ 0951-6077030。
3.在禁止电动车上楼和私拉电线充电，电动车存在着火灾等安全隐患，同时私拉电线充电也容易导致电线老化、过载等电气问题，从而引发火灾事故。
4.禁止在楼道内堆放杂物，楼道放置杂物伴随而来的就是安全隐患，容易引发火灾，贵重物品无法得到安全保障。请大家不要让楼道变成“杂物间”，不要让杂物堵了“生命通道”。
银川建发物业服务有限责任公司
天下川东区项目部
2024年4月8日
感谢大家对我们的支持和信任，我们会持续努力，为大家创造一个更加美好的园区环境。如您有任何疑问或需求，请随时联系服务热线：0951-6077030，我们将尽全力为您提供帮助！感谢您的支持与陪伴！