愿我们每一次的服务都能得到业主满意的认可，颐景园物业始终秉承一颗真诚的心，用心服务好每一位业主，您的满意便是我们的期望！同时感谢您对物业服务工作的理解和支持。
为了更好地搭建与业主/住户之间的沟通平台，现为您奉上7月份的物业服务工作月报，以便您了解、监督我们的物业服务工作，提出宝贵意见和建议。
客户服务：用心服务
管家客服团队每月做好业主及自检报事的接待处理，并及时进行沟通回复，快速有效解决业主们的各类问题。本月派工接单94单，自检报事54单、业主报事40单。
物业管家每日开展日检巡查及装修巡查，项目经理带领各部门负责人每周对园区品质及各部门工作进行自查，发现问题及时整改处理，以提供更优质的服务。
通过管家服务微信号的形式对小区不文明行为进行宣传，倡导业主以身作则，做文明人，行文明事。做好台风安全提示和各类温馨提示，发布各类工作和每周服务播报。
工程维护：确保设施设备运行安全
我们对小区内的设施设备进行了定期的维护和检查，保证所有设施设备的正常运行。
做好物业服务中心自检报修及业主报事的维修，为业主提供日常上门维修服务。
环境维护：确保小区环境整洁
我们的保洁团队每月对楼宇内及外围设施进行了全面的日常保洁工作，使小区环境保持整洁。7月份对地下车库进行了清洗。对排水沟等公共部位进行清理。做好园区公共部位消杀活动。
按计划做好草坪、灌木、乔木的日常养护工作（浇水、修剪、除草、治虫）。
秩序维护：确保小区有序安全
做好门岗管理工作。对外来人员及车辆做好询问及登记工作。
做好车辆管理工作，对进入小区内的各种车辆统一管理，做好临停车辆的引导和收费。发现非机动车乱停放现象及时进行整理，对地库及路面违停车辆及时处理。
做好每月消防器材的检查，配合服务中心做好其他工作。
下月工作重点：
1、做好2024年物业服务费的收取工作，保障物业服务工作的正常开展。
2、按年度计划做好设施设备的保养与维护。
3、做好小区公共区域卫生保洁工作，加强细节部分的清洁管理。
4、做好园区树木及草坪修剪、除草、施肥等各项工作。
5、做好小区安全管理工作，做好车辆管理与临停收费工作。
物业服务工作离不开广大业主的支持与配合，如您对物业服务有任何意见或建议，欢迎致电。服务电话：0580-3267102