为进一步加强运营内控队伍建设,弘扬队伍精神,传达省市行党建与经营发展工作会议精神,明确履职工作重点和经营发展方向,找准落实党中央决策部署和实现自身高质量发展的结合点、发力点、支撑点,积极防范化解风险,提升合规管理水平,运营部于2月28日晚召开了2月份运营内控队伍例会。
一、运营内控队伍2023年亮点工作回顾
1.队伍建设:周锐获评为总行级“绿洲活动”先进运营内控副行长;何翔、刘菲、詹俊多推选为省行级精英人员,其中何翔被推选为总行级精英人员。同时,对于本年度在运营内控队伍建设方面起到积极作用的人员予以表扬,树立标杆形象。
2.助力发展:选取在协助网点营销重点客户、解决突出问题(对外提升客户体验或对内提升员工幸福感)等方面具有代表性的运营内控副职事例8例进行宣讲和学习,突出榜样精神,营造“金融为民,担当有我”团队文化氛围。
3.员工关爱:本年度重点对怀孕、脯乳期或家庭有特殊情况的运控副职予以一定的照顾,尤其是代职运控经理的排班上尽可能减少远郊代职或安排就近代职,降低通勤频率和时间成本。
二、运营内控队伍2024年重点工作部署
1.运营内控副行长轮岗。在综合机构类型、个人胜任能力、亲属回避、巡视问题整改、基层党建等方面因素的情况下,团队从关爱员工角度出发,参考机构或员工极特殊因素,合理进行本年度运营内控队伍轮岗计划制定并有序组织轮岗工作开展。
2.2024年集约运营工作计划。配合省行集约运营发展规划进一步做好基层调研与测试工作,服务基层,攻坚一线痛点,减负柜均服务时长,释放人力,提升客户体验。
3.网点人员综合化工作。一是加强员工限权组件的审核、重检,满足基层机构人员综合复用下对柜员权限的合理配置。二是跟进省行协同工作试点工作,进一步提升网点效能,推进劳动组合优化再升级。三是配合运营部合理制定综服经理轮岗计划,既满足全员轮岗要求,又最大程度降低轮岗对网点运营、业务服务及客户衔接的影响。
4.2024年“内控合规管理提升年”活动方案解读:为认真落实中央金融工作会议部署,切实提升监管和总、省行内控评价,确保全辖各项业务高质量发展,不断巩固夯实经营成果,运营内控副行长要紧跟活动方案内容及要点,有序组织开展系列活动并高效完成各项工作部署。
三、党建、经营管理工作会议学习及管理者讲合规
本次例会上,何莉副主任集中组织运营内控队伍对本溪分行2024年党建和经营管理会议讲话及党风廉政建设暨纪检工作会议材料开展了学习,进一步了解我行上年度整体工作情况,明确本年党建、经营管理及党风廉政工作重点,要求运营内控队伍人员立足本岗,凝心聚力,共同推动本溪分行高质量发展。同时,针对新版“双十禁”内容及案例开展了管理者讲合规,强化队伍人员警示教育。
四、派驻专管员开展履职辅导
会议最后,派驻专管员对高风险业务专项检查情况开展了履职辅导;同时,重点对关于进一步加强派驻履职监督管理的工作要求、中国银行辽宁省分行重大事项报告管理办法及中国银行辽宁省分行重大事项牵头部门责任分工等内容组织开展学习,进一步强化履职能力提升。
本溪分行
2024年3月1日