2024年2月29日下午14:30,西安出租管理处召开涉嫌套路购物警示钉钉视频大会,会上尚毅大队长通报了涉及套路购物车辆及收回车辆经营权的情况。为了进一步加强行业管理,保障消费者权益,即日起开展“出租汽车行业旅游市场专项整治百日攻坚活动”。
王健处长对涉嫌套路购物事件进行了全面细致的分析,并对各企业提出了具体要求。会后星光公司立即组织召开了“警示大会”和“百日攻坚行动”再部署会议,要求全体员工对此次行动高度重视,切勿存在侥幸心理。会议强调要对车辆和驾驶员做到心中有数,工作措施细致、扎实有效。
星光公司会后立即部署,采取如下措施:
1、网格化管理责任到人,加强GPS监控:对重点部位、重点人进行每日多次GPS监控检查。重点区域包括大雁塔附近、省博物馆、大唐不夜城、青龙寺、临潼玉器店、北院门、回民街等,发现违规行为立即制止并召回整改学习。
2.严格驾驶员资格审核:杜绝无监督卡、无资格证驾驶员上车营运。新入职驾驶员办理监督卡前必须进行培训、考核,合格后方可办理。
3.及时维修设备:发现终端设备有故障的应立即维修,暂时无法维修的按期修好。
4、星光公司向驾驶员宣贯会议精神,触碰行业红线关联收回车辆经营权“五种情形”。
星光公司坚决夯实主体责任,遏制违规行为。为消费者提供一个安全、舒适的出行环境。