🌷春风已致，暖阳回归。随着冬日的尾声和春天的序曲，我们迎来了充满希望的2月。在这个转换季节的关键时刻，中海物业山水人家服务中心更加用心地为您提供温暖细致的服务，让您在这寒冬融化为春意盎然时，享受到舒适的生活体验。现将2024年2月份物业服务工作月报呈上，请各位业主家人们阅悉。💌
客服篇
🌺春意盎然，服务更暖，您的满意，我们的追求。新的一年，与您携手共进，心贴心，只为您提供温馨服务。💖
当月工作重点：
1.前台接待报单367件，处理及时率98%；
2.解决业主沟通事件39件，协助各条线解决问题；
3.日常楼幢巡查，发现问题及时报修。
工程篇
🍀当春意渐浓，万物复苏，春季维护，确保设施安全运行。公共区域设备保养，迎接春天的活力，解决各种工程问题，确保您安心舒适。🌈
当月工作重点安排：
1.入户与公区维修334单；
2.排查园区老化线路问题；
3.园区照明维修及时更换灯具。
绿化篇
🌸花开富贵，繁花似锦。清新空气，为您驱散春天的潮湿，每一处角落，都透出春天的生机。🌴
当月工作重点：
1.园区绿化补种；
2.园区落叶枯枝清理。
保洁篇
🌻他们是园区的“美容师”，不管刮风下雨，始终坚守在清洁的第一线，确保每一条道路都洁净，给您舒适洁净的居住环境。🏡
当月工作重点：
1.楼幢日常清洁；
2.清理园区白色垃圾；
3.清理垃圾分类点卫生。
安管篇
👮日夜巡逻，守护您的安全与平静。清新春日，保障您的舒适与安宁，全天候为您服务，与您一同，感受春天的温暖。🎀🌱
当月工作重点：
1.对非机动车辆乱停放进行清理87次；
2.对外来车辆进行核实登记；
3.有事帮一把，微笑暖心服务。
🏡物业服务工作，简单而伟大。在这个充满生机的二月，我们继续用细心和专业，守护园区的每一分美好。用服务的热情温暖每一位业主的心，美丽的园区，是中海物业和每一位业主共同守护的成果。在此，感谢您一如既往的支持和理解，让我们共同期待更多美好的时刻降临！💫💕
