防范非法金融活动,维护消费者合法权益,宝鸡分行营业部在行动。为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,倡导金融消费者理性维权,提升公平、便捷的金融服务水平,构建绿色、和谐的金融消费环境,浦发银行宝鸡分行营业部落实以“宣传群众,帮助群众,关心群众,服务群众”为主旨的消费者权益保护宣传活动,利用各种资源开展了形式多样的一系列宣传活动。
关注重点人群,提供宣传服务,走进广场、社区,为广大消费者群体发放宣传折页,宣讲普及银行卡使用常识,反假防假人民币和爱护人民币等知识宣传,同时帮助消费者了解各类合规金融产品和服务的业务模式:办理渠道及相关风险,帮助其提升金融法律意识,以更好地保护自身合法权益。
以分行营业部网点为阵地,利用营业大厅内液晶电视为载体,循环播放断卡行动短片等,宣传卡安全、个人信息保护、投资理财等内容。
通过本次宣传活动,有力增强了消费者信心,促进了消费者维权意识的进一步提高,拓宽了我行金融业务等产品的营销渠道,为我行树立良好形象,赢得消费者广泛赞誉,为社会营造了一种懂金融,用金融的良好氛围。后期我行将会继续强化日常宣传工作,履行大行职责,为夯实金融消费者保护工作基础,从而进一步推进金融知识普及及宣传工作,提升金融消费者的安全意识和自我保护能力,积极引导营造健康良好的金融消费环境,切实提高广大消费者群体对自身权益维护的风险意识,将宣传教育工作常态化,在做好为民服务的同时,通过服务客户,服务民生,切实保护公众消费者权益,提高客户满意度,进一步履行作为金融机构的社会责任和义务。