尊敬的业主/住户：
您好！为创造一个安全、舒适、优美的小区环境，不断提升服务品质，现将二月份工作月报为您呈现，让您更深入的了解鸿庭喻府物业的服务态度，也请您提出宝贵建议，让我们的服务更上一层楼。
客 服 部
1、完成本月接待来电来访35次，其中保修13次，咨询22次；
2、完成小区公共区域卫生检查工作；
3、完成每周（月）夜间巡查记录表；
4、完成元宵节舞龙灯送汤圆活动圆满结束。
秩 序 部
1、完成园区巡逻和车辆进出登记工作；
2、完成每日巡逻签到表工作；
3、完成对消防登高面乱停车辆温馨提示工作；
完成出租户排查工作；
4、完成年前（节日装饰）和年后（节日装饰收回）工作。
工 程 部
1、完成公共区域路灯和楼道灯不亮更换工作；
2、完成污水泵排水和消防水泵打水工作；
3、完成顶楼灯带关闭状态；
4、完成配合消防维保单位维修故障点；
5、完成检查监督电梯维保单位的维修工作。
保 洁 部
1、完成小区公共区域、楼道、报箱和电梯轿厢等保洁工作；
2、完成路面和绿化带里白色垃圾清理工作。
节日装饰
舞龙灯 送汤圆
下月工作计划：
1、对出租户进行排查工作；
2、每日巡查表签到和每月消防栓检查表签到；
3、地下车库停车位油漆脱落修补工作；
4、小区补种7棵枯死的大树；
5、检查监督电梯维保单位的维修工作。
感谢您对亿邦物业工作的支持，鸿庭喻府物业将恪守“业主就是家人”的服务理念，用心工作、用心聆听、用心感受……
