正月十五月儿圆,元宵佳节赏灯圆。看完花灯放烟花,又猜灯谜品汤圆。欢乐假期已度过,新的一年,人们已经开始了新的征程。客户的现金需求已逐步恢复正常,为了进一步提高现金服务水平,做好春节后各项现金服务工作,兴业银行潍坊奎文支行积极开展现金优质服务月宣传活动。
一、合理调配库存,保障柜面现金准备充足,满足客户提取大额现金需求。ATM及时清机加钞,每日巡检查看库存现金,保障客户临时用款需要,提升客户取现便利性。
二、多方式开展岗位培训。为了不断提升员工反假识假水平,通过多种方式开展培训,2024年2月27日观看上海乾杉汤俊老师的直播课堂,行内开展业务学习等多方式培训,提升员工现金服务水平。
三、积极开展货币反假宣传。
奎文支行在大厅宣传区域,通过摆放人民币防伪知识宣传折页、在电子屏滚动播放人民币防伪要点,向每位前来办理的客户宣传反假知识,提高公众对假币的识别和防伪能力。在宣传过程中,发现仍有一小部分客户对假币防范意识不足,充分告知假币的危害,增强法制意识。