为进一步加强一线员工对电信网络诈骗风险的防控能力，切实提升农信员工识别电信网络诈骗的技能，自治区联社运营管理部、培训管理部联合组织了防范电信网络诈骗专题培训工作，于2024年2月28日，派出2名优秀的内训师：昌吉农商行柳盼诗和温泉县联社王丽娜，赴我联社开展防范电信网络诈骗培训，此次培训，联社党委高度重视，迅速组织联社反诈专班及网点一线员工共计80人参加培训。
培训前，由联社党委委员、副主任王生慧同志做了开班动员讲话，并向参训员工隆重介绍了两位优秀的内训师的专业背景。
此次“送培训下基层”活动，针对当前诈骗手段的新特点、新趋势，特别设计了实用、易懂的培训课程，从账户风险管理、可疑交易管理、运营重点工作安排等三个方面，详细解释了目前联社应对电信网络诈骗工作任务，课程内容涵盖了诈骗案例分析、客户身份验证技巧、可疑交易识别、涉案账户倒查等多个方面，基层员工纷纷表示，此次培训活动非常及时、有必要，不仅提高了他们的反诈意识和技能，也使他们更加有信心为客户提供更加安全、优质的服务。
阿克陶县联社将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，加大反诈宣传力度，扩大宣传覆盖面，提高广大客户的反诈意识和能力。同时，将“送培训走基层”的培训方式，持续运用到今后的业务培训中，不断扩大培训覆盖面，切实提升联社员工的电信网络诈骗防范意识和防控能力，切实履行反诈工作的社会责任和义务，为反诈工作做出应有贡献。
编辑人：王毅