为了进一步提升现金服务水平和服务质量，为周边商户、群众居民做好硬币兑换现金服务，建设银行宁波海曙支行于2024年3月1日上午开展“硬币大篷车”便民公益活动。
为引导广大群众、商户积极参与到活动中来，在本次活动前，网点在日常工作中积累客户资源，预约意向客户。
活动当天，工作人员拉起主题横幅，摆放活动海报，开展硬币兑换活动。为更好地服务群众，我行工作人员还为来往群众、商户发放“人民币是我国的法定货币任何单位和个人不得拒收”、“不宜流通人民币”、“反假”“人民币流通”等宣传折页及手册，借此契机积极介绍相关政策，宣讲人民币现金是国家法定货币，是最基础、最根本的支付工具。让来往群众更好地掌握规范使用人民币、不当使用及毁损人民币的知识，进一步树立了广大人民群众正确的金融观念。
在硬币“大篷车”兑换现场，我行工作人员热情为来往群众提供硬币换整服务，现场解答客户咨询，本次活动我行现场共回收1元硬币17911枚，5角硬币1140枚，1角硬币2140枚，总硬币数21191枚，总金额18695元。
通过开展这次活动，不仅唤醒了沉睡的硬币，让闲置的硬币经过清分重新流入市场，而且通过货币知识的宣传增强了群众的金融货币知识水平。接下来，我行将持续做好小面额现金服务工作，在硬币回笼工作中不断总结，改进创新，致力提升客户满意度，切实维护人民币的货币信誉。