二月是全新的开始、全新的起点！
所有的期盼都会春暖花开，
现将２月服务月报呈现于您
请您查收！
项目重大事件
1、近期因楼宇夹层电动车充电引发火灾，造成严重后果，为确保4#楼业主的人身财产安全，社区联合物业服中心已对非机动车停放区域进行整改，目前夹层充电桩已移到室外，充电区域监控已覆盖，岗位人员不定期进行巡查，确保现场车辆有序停放；同时非机动车棚正在规划中……
2、为确保小区永电正式开通 ，经过与供电局不断的持续沟通，目前1#、6#、10#、14#栋永电已正式开通，其他楼栋正在持续沟通中，催促供电局尽快完成小区正式电开通。
社区文化活动篇
•认真工作的人儿最美。保洁部的叔叔阿姨们手里拿着干净的抹布，耐心的对进户门进行擦拭，用尽一切办法，将业主家的门擦拭得干干净净。
•无联不成春，有联春更浓。为了营造喜庆、欢乐的春节氛围，把新春祝福送到各家各户，2月7日，恒大珺睿府物业服务中心工作人员为业主张贴春联，有负责张贴对联、有负责调整对联位置……当日，共为20余户业主张贴了春联。
•春节送福。福字在手，鸿运当头！送给亲爱的业主家人，愿新的一年里，好运连连，幸福满满！
•春节到，福气到，家家户户真热闹，为了给广大业主营造欢乐、喜庆的节日氛围服务中心积极打造充满“年味”的园区以红红火火的色彩，迎接新一年的到来让业主感受到浓浓的节日气氛增强业主们的幸福感和归属感。
•当当当~大年初一，我们的“财神”给您送来平安幸福啦，请您接财纳福；物业工作人员头戴花冠，身穿红袍，手捧金元宝，将各种糖果、小食等放在金元宝里送给业主，寓意财到、福运到！
•元宵节，是一个充满欢乐和温馨的传统节日。为了让小区的业主们感受到这份浓厚的节日氛围，恒大珺睿府物业服务中心精心策划了一场精彩纷呈的元宵节活动。
客户服务篇
💗前台日常来电来访接待1200余人次；
💗入户处理业主诉求；
💗日常巡查（公共区域、空置房、装修户）。
日常工作处理
维修篇
🎈完成4-1负一层归家动线品质提升；
🎈完成园区路灯线故障8处；
🎈排查及维修园区安全隐患问题15项；
🎈完成1#供电箱故障维修，涉及安全用电楼栋（9#13#17#21#栋）；
🎈完成一期、二期8部电梯维修，保障业主出行安全。
归家动线品质提升
园区路灯故障检修
日常维修
电梯检修
秩序维护篇
💪完成园区楼宇、车库、等区域的消防安全检查工作；
💪开展节前安全隐患大检查，并对发现的问题进行整改；
💪对非机动车停放区乱停车辆进行规整。
日常巡查
整顿电动车停放
环境绿化篇
🍂园区枯枝落叶清理；
🍂积雪断枝修剪清理；
🍂苗木补种；
🍂楼宇内防火门擦拭；
🍂清道夫专项行动开展3次；
🍂园区积雪清扫；
🍂冻雨天气撒盐；
🍂各单元大堂节前大扫除开展1次；
🍂园区主干道路面冲洗。
清理积雪
楼栋、车库保洁 人工湖打捞
定时清理排水沟
绿化补种修整
小故事大感动
“物业不仅是物业，更是我们的朋友是家人”。【2月21日晚上23:52】 13号楼业主在13号楼业主群内发布消息对秩序维护部中队长李卫东表示感谢。
2024年 2月20日凌晨带班中队长李卫东在园区巡查时接到 13号楼女业主的微信求助，孩子突发急性喉炎需要尽快就医，家人一时赶不回来，又没有交通工具，李卫东当即安抚好业主情绪，告知业主整理孩子就医所需物品，自己跑到门口拦截出租车，看到只有女业主和孩子2人，李卫东放心不下，安排好现场工作后，陪同业主一同搭乘出租车赶往医院，抵达医院后协助办理入院手续 全程照顾陪护，直到业主家人赶到医院后才放心离开返回工作岗位。
在困难无助的时候，业主第一个想起我们物业，是对于我们的信任，我们永远会挺身而出、义不容辞，不辜负业主对我们的信任。
温馨提示
春季天干物燥，常伴大风天气，火灾事故高发，是预防火灾的重点时期。为了您和家人的人身及财产安全，请时刻关注消防安全。恒大珺睿府物业温馨提示您特别注意以下事项：
请教育孩子不要在家中或小区内玩火。规范用气，居家生活中使用燃气的，安装可燃气体探测报警器，定期检查软管安全性、密封性。日常使用，做到开火不离人。
不乱扔遗留火种，在家中吸烟或使用蜡烛时尽量远离卧室、床铺、沙发等易燃物，勿将烟头随意乱丢。
正确使用电器设备，不乱接电源线，不超负荷用电，要及时更换老化电器设备和线路，外出时关闭电源。
不可随意堆放可燃物，不要在楼道、户内停放电动车、摩托车等车辆及电瓶，严禁存放汽油、废纸箱、旧木板等易燃易爆炸物品。
3月份工作计划
客服部：
1、持续开展日常入户拜访；
2、开展便民服务活动；
3、装修、空置房巡查；
4、业主报事报修跟进；
5、园区巡查排除安全问题。
维修部：
1、人工湖周边石材维修；
2、喷泉水景维修；
3、地下室业主归家动线品质提升；
4、20栋东侧排污水管维修；
5、二期一标电梯大修。
秩序部：
1、装修、高空作业管控；
2、园区外来车辆、人员进出管控；
3、消防月检。
环境部：
1、协调施工方进行园区绿化补种；
2、日常楼宇清洁；
3、清洗地下车库及园区路面；
4、人工湖清洗。
以上是渭南恒大珺睿府物业服务中心二〇二四年二月工作简报。感谢业主对我们服务工作的支持与配合！
如有疑问或需要帮助，欢迎致电物业服务中心热线：0913-2809211(8：30-17：30）或监控中心24小时电话：0913-2809202。
【特别申明】
本篇工作汇报，只是服务中心借用美篇平台发布工作汇报，对其平台本身发布的广告及任何链接没有参与，也没有相关管辖权。郑重提醒各位业主【不参与、不点击】平台展现的任何营销及其他活动，如有产生纠纷与金碧物业及其物业服务中心无关。