2月是幸福团圆月，春节、情人节、元宵节，所有美好甜蜜的节日都在2月发生，在这万家灯火、阖家团圆的时刻，有一群可亲可敬的物业人依然坚守岗位，守护幸福。这个2月，我们始终以诚相待用心服务，以责任守护家园，以行动缔造美好。
迎接新年，布置园区，为业主家人们营造一个喜庆的节日环境
客服管理部
客服部是物业工作有序开展，联动的中转枢纽，也是日常业主办事和反映问题的主要窗口。
本月主要工作：
1. 发布粘贴温馨提示：8次
2. 日常巡查:15次
3. 前台缴费接待127次
4. 来电来访接待:26次，其中报修20次
5. 公共区域维修：11处
6. 上门协调处理问题：2户
设备养护部
设备维修是整个小区的隐形服务，设备养护部的员工时刻待命，服务不分时宜，尽心尽力的为业主提供入户维修服务，同时做好消防、电梯及其他设施设备的日常巡检维护保养工作。
本月主要工作：
1. 更换公共区域照明灯和开关：21次
2. 更换生活水池浮球:3个
3. 更换绿化取水器：1个
4. 更换电动蝶阀：2台
5. 更换电梯应急电源：2台
6. 更换电梯轿厢门：1台
7. 排查电梯应急对讲系统;32台
8. 电梯维保：1次（32台/次）
9. 疏通排污管道:1次
10. 巡查水泵房设备设施运行情况：180次
11. 检查发电机启动和试运行：2次
12. 为业主提供特约服务：12次
秩序维护部
酷暑寒冬，昼夜更替，小区日常秩序维护、安全防范、消防设备检查、外来人员管控、非机动车辆摆放、装修管理巡查等，每一个角落、每一分每一秒都留下了他们的身影，为小区平安有序辛勤工作。
本月主要工作：
1. 车辆来访：55次
2. 小区巡查：420次
3. 检查火灾报警控制器：23次
4. 检查水泵房消防设备：23次
5. 消防设备试运行：1次
6. 每周防火巡查：4次
7. 消防设备月签到:1次
8. 修复烟感探测器 :3个
9. 更换干粉灭火器：6个
环境管理部
环境部负责对小区的日常保洁，包含单元大厅、单元门、步梯扶手、楼宇内部地面、单元内设施设备保洁以及小区整体环境的保洁和园区绿化的养护等；同时还对楼顶、平台、雨水口等区域杂物进行清理。
本月主要工作：
1. 清扫枯叶：16次
2. 绿植浇水：2000平方米
3. 清理枯死绿植：1次
4. 绿植局部消杀：1次
5. 清洗生活垃圾桶：29次（403个桶）
6. 清扫路面:329次（15万平方米）
7. 清洁楼梯扶手、单元门窗：8次（14个单元/次）
8. 清扫楼顶排水口：4次（224个）
9. 清洁单元大堂、电梯：29次（32部/次）
10. 清扫地下室8次（2.2万平方米）
11. 清理楼宇周边排水沟淤泥：1次
12. 垃圾桶转运至中转站：403个