为保障县域征信服务高效运行，2月29日上午，漯河市分行通过腾讯会议形式组织召开2024年漯河市县域征信服务座谈会。建设银行、邮储银行以及中原银行地市分行征信部门负责人、辖区县域3家信用报告自助查询代理网点、4家商业银行智慧柜员机网点、2家中原银行网点相关负责同志及征信管理科相关人员参加会议。座谈会重点就目前县域征信服务供给情况及存在问题共同分析，探讨解决对策。
一是县域各自助查询代理网点查询量大幅上升。据统计，2023年10月至2024年1月，漯河辖区县域个人信用报告自助查询量累计5502笔，同比增长94.6% ，企业信用报告自助查询量逐月大幅攀升。二是建设银行和邮储银行智慧柜员机查询信用报告虽经过近几个月的大力宣传，查询量依然未达到预期效果。主要原因为群众知晓度低和个人信用报告简版不能满足群众需求，替代率较低。三是中原银行承接的个人姓名维护服务工作一定程度上解决了县域群众办事难题，但因其维护流程耗时费力，效率不高，导致客户多跑路现象。针对以上问题，与会人员进行了充分交流探讨，征信管理科结合征信管理相关制度要求及实际情况，形成《关于优化“个人姓名维护”征信服务流程的建议》报送至征信管理处。
征信科科长郭玲玲再次强调：新的一年，县域各查询网点要再接再厉，加大宣传力度，全面提升服务水平，以金融机构的专业素养和服务意识持续打造老百姓满意的征信服务阵地，和人民银行一道共同高效保障县域征信服务有效供给！