卯兔辞旧岁,辰龙迎新春。在万家团聚、喜气洋洋的2月,伴随着农历新年的到来,我们物业人依然坚守在各自的岗位上,为业主送出贴心的服务。
现将2月份的物业服务工作月报呈现:
客服篇
1、用心做好各项工作(接待、咨询、投诉、报修
等);
2、主动做好各类提示工作;
3、与维修人员联系、协调、跟踪解决业主提出的
问题;
4、物业费的催缴工作。
工程篇
1、小区路灯更换灯泡;
2、春节灯笼布置;
3、清理冰冻积雪。
环境篇
1、小区日常保洁;
2、环境卫生维护。
秩序篇
1、消防器材巡查;
2、外来车辆人员询问登记;
3、小区日常安全巡查(夜间巡逻)。
坚守初心,全心全意为业主服务,处处用心,给业主贴心的温暖。
龙吟水榭服务处
客服中心电话:0736-7263839
电力抢修:95598
燃气抢修:7177177
供水抢修:7276110