为进一步弘扬"奉献、友爱、互助、进步"的服务精神,在服务中宣传弘扬雷锋精神,掀起互帮互助的良好风气,展现建行优质的服务,高开区支行组织开展以“学雷锋,高开区支行在行动”为主题的服务活动。
开展爱老敬老行动。我行积极关注身体行动不便的进店老人,询问老人及其家人需求,及时开启弹性应急窗口,快速高效为其办理业务,并送上热水及问候,缓解老人疲劳。
宣传金融防诈骗知识。大堂经理为到店客户宣讲“劳动者港湾”公益服务理念、金融知识、电信诈骗案例,增强客户防骗意识。
高开区支行将持续秉持“以人民为中心、以客户为中心”的服务理念,用实际行动践行雷锋精神,关心关爱客户,急客户之所急、想客户之所想,解客户之所难,特事特办、特事快办,营造良好的服务环境,不断提升客户体验,让建行这束光,照耀在每位客户的身上,温暖你我他。