智远街道社工站秉承“以民为本、为民解困、为民服务”的理念立足街道、扎根社区，联动政府部门、企事业单位、社会组织、商家、志愿者等力量，以构建“1+4+N的特色服务模式，聚焦构建独居老人社会支持网络，提供心理疏导、精神慰藉、关系调解、社区融入、资源链接等专业社会工作服务，打造老年人参与的“互助·家”独居老人群体支援计划”社会工作品牌，助力打通党和政府为民服务"最后一米"，助推基层社会治理创新。
2月，智远街道社工站顺利开展民政社会救助服务对象入户走访活动，共计4家，并完成一户一表建档工作，成功举办“以爱之名，互助童行”社区儿童冬令营（5节课）、龙年大吉喜气洋，老少同乐闹元宵、为万家灯火守护者新春送福字7场活动，链接社会爱心商户（物资）折合人民币价值200元。
一、数据统计
个案服务:盛景社区低保残疾家庭中开展第二节个案服务——暖心话疗陪伴多残家庭，盛福名称社区成长小组开展3节以及结课，社区活动次数5次、总计服务180人次，入户探访4人次（2户独居、2个低保家庭），联动志愿者人次5人，链接资源次数1次及物资折合人民币200元，会商沟通次数（与街道社区的汇报）10次，济南社协公众号发文1篇，参与历下社工总站督导培训次数1次。
二、重点服务
访视服务：走访入户民政在册救助帮扶对象4户，并及时完善一户一表建档工作。
“互助童行”成长小组结课啦！
智远街道社工站联合盛福明城社区于2月1日-2月8日开展开展“互助童行”成长小组以及结课活动。小组工作节课之际，小组成员从不敢说话到畅所欲言、从各自为营到团结合作，成员之间从陌生到熟悉，在最后一次活动中虽带有离别情绪，但没有影响流程进行。
本小组共开展5节，我们按照既定的计划和策略，集中且有序的推进了儿童成长小组的各项活动。通过一系列精心设计的活动，大部分小组成员在小组中都变得开朗了许多，组员社会交往能力的提高。在创意手工制作环节和生活技能环节中，组员之间开始懂得互帮互助、相互支持、学习，这个过程不仅锻炼了孩子们的动手能力和创作力，同时也促进了组员之间的交流与合作。另外，社工会让组员熟悉周围的同伴，并且产生信任。让其感受到组员的信任和支持，帮助其顺利的成长和发展。
资源链接：
1.链接交通银行花园路支行、山东福到家商贸有限公司历城区和润幸福城分店、历下区拾光少儿美院举办“龙年大吉喜气洋，老少同乐闹元宵”活动。
2.链接普禾之声表演艺术中心（保利校区）开展以爱之名，互助童行社区儿童冬令营。
三、“互助·家”之特色服务
于2月1日-29日，为4户民政在册救助对象（含低保、残疾、孤寡）建立一人一档，进一步完善对辖区救助服务对象信息的掌握情况，为个案管理服务中心建设提供服务对象资源库支撑。
个案服务——暖心话疗陪伴多残家庭
一句温暖心坎的问候、一个阳光灿烂的笑脸、一席推心置腹的谈话……这都是一份份生命的礼物，沉甸甸的，温暖着服务对象，也触动着我们社工的心房。
2月6日，智远街道的社工们第二次来到了个案服务对象蔡叔叔的家，除走访谈话的工作外，社工们还担任起了照护者的身份。
社工采取“话疗”的形式对蔡叔叔进行情绪疏导，为他提供心理支持。在谈话中，社工了解到了服务对象接受治疗的过程、患病后个人及家人所饱受的折磨、现实的照护情况等信息，其中社工注重倾听蔡叔叔的过往事迹，利用优势视角观察并找寻蔡叔叔的闪光点，鼓励其以积极乐观的心态面对生活。
通过智远街道社工对该个案项目的持续跟进，服务对象已经逐渐从自卑抑郁、不愿说话慢慢过渡到了乐观稳定、健谈热心的状态，之后社工会一直对该项目进行持续关注、提供常态化服务。
四、其他
“培力·家”之社区治理
2月23日上午，智远街道社工站联合盛福明城社区、交通银行花园路支行、拾光少儿美院、山东福到家商贸有限公司共同举办了“龙年大吉喜气洋，老少同乐闹元宵”主题活动。邀请了社区居民及辖区困难群体共同DIY灯笼、包汤圆活动，共吸引了17组亲子家庭的广泛参与。
本次活动，社工站联动社区、日间照料中心将煮好的热腾腾汤圆送至独居老人手中，同时邀请两名小演员为独居老人带来喜闻乐见的文娱表演，在独居老人刘爷爷家，社工与志愿者们围坐在一起开心的聊家常、吃汤圆，看表演。刘爷爷开心的说:“真好啊，平时就我一个人在家，您们给我又送汤圆、又表演节目还陪我聊天，真好啊，我心里特别温暖”。老人用朴素得话语表达着自己的感激之情，并与社工、志愿者们一起用照片定格下温馨美好的瞬间。
通过带有元宵节元素的活动为社区多类人群增添了活力和温暖。接下来，社工站将持续关注辖区独居老人这一特殊群体，以专业社会工作者加志愿者的模式，开展一系列活动，让独居不再孤单！
五、社工站建设（社工能力提升）
本月，智远街道社工站共接收督导与培训——历下区社会工作服务站2024年新年茶话会暨个案管理中心建设经验交流会，其中站长李玲参与 1次，共3个小时，社工张珍参与 1次，共 3小时。
前半场，首先未保中心专业社工刘老师回顾个案会商的使用背景以及开展会商的流程，接着以法院转介过来的个案开展个案会商案例介绍。最后对整个个案会商流程进行了反思，在个案会商开展的过程之前，没有做好评估，是否有开展个案会商的必要性。
后半场，分别邀请了大明湖街道社工站、东关街道社工站、龙洞街道社工站分享个案管理中心建设进程；总站曹站长根据2024年首轮社工站实地走访反馈情况，从项目执行进度和重点工作推进两方面现场介绍各个社工站工作出现的问题；最后曹站长对个案管理中心及其在民生服务体系中的定位进行了详细的阐述。
站点宣传 本月社工站共发布站点动态及工作总结5篇。
工作汇报:
年终岁末，归乡的步履络绎不绝，然而，有那么一群人仍然坚守着岗位，守护着万家灯火。
2月5日下午，智远街道社组联联合志愿者一同为在岗位上坚守的人们送去新春祝福。
环卫阿姨见到工作人员前来送福，非常开心。昨天夜里刚下了一场大雪，在忙碌着的环卫阿姨和社组联工作人员亲切地拉起了家常，讲述着家长里短的琐事和过年要准备的年货，言语里透露着忙碌的喜悦。
六、工作反思
在开展小组工作时，社工需要注意根据组员的需求，定期开展不同类型的小组活动，让更多的人参与到其中。注意引导组员接纳利他行动，善于抓住帮助他人的机会，个体在帮助他人的同时体会助人为乐的感受和自我发现的重要性，提高自信，拓展自我功能，提高个人的归属，构建组员间的彼此支持，助人自助，在互帮互学中建立自信心，增强组员对于自身和他人的认同，有利于其生理、心理及社会适应能力全面健康成长。
七、下月工作计划
访视服务:计划为5户民政救助对象提供访视服务并完成建档5份。
个案:开展第3节暖心话疗陪伴多残家庭。
社区服务:一碗饺子活动、开展上门义剪服务、社区社会组织茶话会。