一、客服服务工作
晨送21次,接待报事报修502、台账录入存档、群里答复业主基础维修、发布日常通知温馨提示和公告。
发布日常通知及温馨提示
每周管理人员周会
日常园区巡查工作
配合有关部门安全检查
园区安全大检查
二、工程部维修工作
工程部属于综合性工作,涉及小区内水、点、排水、排污等各项工作,疏通污水管道、公共设施设备维修,更换路灯,楼道灯,工程部师傅们尽心尽力,使小区公共设施设备保持良好运行状态。
园区春节氛围布置
设施设备日常巡查工作
日常报事报修处理
清理园区污水井
三、保安秩序工作
在岗期间24小时值守门岗、日常巡查、夜间加大巡查频次,文明执勤,礼貌服务,不定期开展消防安全检查工作,对消防栓、灭火器实施专项检查,及时补充灭火器,补充消防栓水带,确保消防器材处于良好状态。同时开展违建、飞线巡查,规范非机动车停放,张贴便民告示、文明公约。
日常巡查,规范非机动车停放
日常巡逻,温馨提示机动车乱停
日常巡逻,夜间巡查
四、保洁绿化养护工作
保洁人员每日将小区内的道路、楼道、公共卫生间、绿化带进行清洁、清理,整理杂物垃圾,经过保洁人员不辞劳苦的付出,小区的环境卫生的到保持。绿化部人员积极做好绿化养护工作,日常绿化修剪,清理杂草、绿化带内建渣及白色垃圾。
保洁部日常楼道打扫、处理园区卫生工作、垃圾站定点消杀
每周全员大扫除
修剪养护园区绿植
3月重点工作计划
一、组织全员安全会议,开展安全知识培训。
二、严格落实接待业主办事报修记录,回访,管家每日发现问题上报并处理。
三、每2小时巡查设施设备房、巡查、记录。
四、开展安全应急演练。
五、修剪连心广场树枝。
六、补栽园区绿化、花草。
七、不定时查看监控,发现问题。
八、每周管理人员开展品质大检查、记录、整改、台账。
九、加强园区巡逻工作,排查安全隐患。
十、采购物质。