2024年9月27日,大庆分行渠道与运营管理部在龙视讯组织召开营运主管月度风险工作例会及岗位培训,会议由渠运部总经理主持,分行渠运部副总经理、业务分管人员、检查督导人员、全辖50个网点营运主管,共计69人参加会议。
会议主要内容:一是由部门各业务分管人员对渠运业务重要管理指标做相关通报和问题分析,主要包括三季度对账回收情况、电子签约;稽核问题、远程授权;冠字号码预警;金库及配送相关要求;服务现场检查等。二是渠运部副总经理针对营业网点高柜区管理、安全生产工作、网点岗位清理及审计检查发现问题进行风险提示。三是对《中国建设银行营业网点现金业务管理办法(2024版)》(建总发〔2024〕223号)、《中国建设银行柜面业务印章管理规程(2024年版)》(建总发〔2024〕266号)、《中国建设银行黑龙江省分行 2024年消费者权益保护工作要点》(建黑消保〔2024〕8号)及《中国建设银行营业网点老年客户服务细则》(建黑渠道〔2024〕14号)组织开展岗位培训。
最后渠运部郭静红总经理对本次会议进行总结,强调网点岗位轮换、岗位资格考试及反假考试的重要性,重视网点排队等候时长、网点现金管理,要求各主管加强对新员工培训,重视提高柜面操作管理水平和风险防控能力。