中国工商银行南宁分行第三期行外吸金驻点辅导项目总结

2024年中国工商银行南宁分行第三期《行外吸金驻点辅导项目》在南宁分行及各支行领导的高度重视下，各网点负责人全力支持和参训学员的共同努力以及天一仕业项目组精心辅导下，各项工作得到有序开展，项目自2024年2月26日开始到2024年3月1日完成本次驻点辅导内容，以下是整体项目回顾。

参训网点

南湖营业厅、桃源支行、津头支行、金禄支行、荣和支行、植物路支行、宾阳营业厅、城北支行、都市支行、黎塘支行、隆安营业厅、横州营业厅、洪德支行、茉莉花支行

总体概览

一、领导关注

二、责任人沟通

三、各岗位辅导

四、学习型晨会

五、营销氛围打造

六、营销动态

七、晚课培训

八、项目成果

九、特色视频

十、项目总结会

领导关注

各支行领导高度重视本次培训，各支行行长、副行长、支行个金部主任在导入期间对参训网点高度重视，全程跟进，全力配合项目开展，与培训老师充分沟通项目开展细节、部署项目开展工作，了解项目导入思路。

同时，希望大家珍惜这次培训机会，把参加培训视作一次难得的“充电”机会，将学习、领会的过程转化为思考、总结、推动工作的过程，切实把学习成果转化为谋划工作的新思路、促进工作的新措施、业绩营销的新本领，努力把学习成果体现到业绩提升上来。

责任人沟通

各位老师与各网点负责人充分沟通，了解网点综合情况，包括网点规模、营销现状、客户维护情况以及网点培训需求，结合网点实际情况制定一点一策辅导方案，加速推进项目落地。

各岗位辅导

项目开展期间，各位老师通过观摩各岗位营销现状，结合网点实际情况进行针对性辅导纠偏，主要内容包括：

1️⃣学习型、高效型晨会打造

2️⃣厅堂阵地营销逻辑和技巧

3️⃣存量客户维护逻辑和破冰技巧

4️⃣行外吸金工具运用及数字化工具运用

5️⃣重点客群营销技巧

6️⃣PB系统各大功能运用

7️⃣各岗位协同联动营销提升

8️⃣主题活动沙龙及特色活动开展

9️⃣网点负责人日常管理督导方法等

项目前期与各岗位进行一对一的沟通，了解各岗位工作重点及存在的服务营销痛点，为后续岗位履职作好前期铺垫，同时强化各岗位服务和营销意识的积极性；

学习型晨会

充分利用晨会时间加强同事们晨会学习效果，提高网点同事们专业能力，各驻点辅导老师帮助大家梳理标准晨会流程，重点强调落实“业绩播报及目标树立、产品学习、情景演练”环节，将晨会学习流程逐步标准化。

营销氛围打造

为提高厅堂柜面营销，加大我行产品的宣传力度，同时塑造网点营销氛围，驻点辅导老师与网点同事们设计宣传折页，为同事们开口营销提供物料支持，提高同事们的开口频次，保障厅堂柜面联动营销的有效开展。

营销动态

经过项目的导入，各网点在做好基础业务的同时嵌入营销：柜面一句话营销，厅堂客户识别、沙龙及外拓的开展，客户经理电话邀约，各岗位联动营销意识加强、配合默契，转推荐动作已成习惯。

厅堂营销

柜面营销

电话营销

沙龙活动

外拓活动

晚课培训

每日营业结束后项目组老师以晚间集中授课的形式，全面帮助大家从专业度、营销技能两大维度进行全方位系统培训，网点全员学习全套营销话术、工具及策略，为网点效能提升打下坚实的基础。

项目成果

【南宁分行行外吸金第三期驻点辅导项目业绩汇总榜】

🌷行外吸金汇总（3个月以上定期）：7831.59万

🌷行外吸金汇总（活期或通知存款）：20766.8万

特色视频

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