阳春三月，春暖花开，鸟语花香，一片生机勃勃的景象。君华御庭服务中心全体员工在公司总部的正确部署下，根据现场实际情况，全体员工团结一心，完成了三月份的现场工作，现将三月份完成的工作与四月份的工作计划进行汇报:
🌷三月份工作总结🌷
1、完成了公司交办的各项日常工作。
2、三五学雷锋活动的开展。
3、关于电动车安全充电的现场管理。
4、按照运营部要求对消防公共区域设施设备的问题点进行统计与汇报。
5、圆满的完成了本月公变电与转变电停电一天的现场应急预案工作安排。
6、招聘保安5名，客服1名，进行现场工作实习培训。
7、本月20号已结束交物业费送礼品的活动。
8、物业费欠费的统计整理，为下个月做好收费安排。
9、联合开发公司工程部维修外场消防接合器漏水问题，正在施工进行中。
10、运营部维修工在一期楼道电梯前室对顶面脱层的进行修补。
11、本月处理业主诉求问题116起，问题均已解决。
🌷客服服务篇🌷
按照公司要求召开服务中心周会，员工培训大会，为现场服务工作做好正确指引。
三五学雷锋活动现场，本次开展了免费磨刀，免费理发，免费检查口腔，免费检测血压五个项目，最火爆的项目是磨刀，家庭主妇们纷纷前往排队等候，理发也是不错的项目，孩子们在家长们的带领下，乖乖的坐着理发，现场热闹，业主点赞好评。
🌷安全秩序篇🌷
安管部对晚班保安人员的工作纪律进行检查
秩序巡查，管控非车位停车现象。
🌷工程设施篇🌷
工程部上门排查业主家里上班的问题，及时处理，业主放心。
🌷环境绿化篇🌷
三月，万物生长季节，绿化工对园区裸露地补栽八角金盘，麦冬草。
对一、二、三期园区绿化进行虫害消杀。
绿化除杂。
绿化施肥
🌷四月份工作计划🌷
1、按照公司要求完成现场日常工作。
2、现场四大板块的工作开展。
3、绿化修剪，除杂草，高压打药机绿化除虫。
4、环境卫生消杀。
5、关于电动车充电安全在业主群的活动提示。6、楼道内堆放杂物的清理。
7、组织员工进行岗位操作流程的培训。
🌷物业温馨提示🌷
1、严禁电动车进入电梯，严禁飞线充电。
2、防火防盗，外出时，要关闭家中的水、电、气总阀门，加强安全意识。
3、严禁高空抛物和乱丢生活垃圾。
4、楼道禁止堆放杂物，保证消防通道的畅通，安全你我他。
5、禁止破坏园区公物，爱护花草树木，人人有责。
6、遛狗要牵绳，及时清理宠物粪便，做文明养犬人。
7、周末、节假日期间禁止装修噪音施工。
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君华御庭物业服务中心 2024年3月31日