为维护人民币法定地位,保护消费者合法权益,营造安全、高效、和谐的人民币流通环境,更好维护人民币流通秩序,切实发挥好人民币现金支付方式的兜底作用,保护国内及境外来华消费者合法现金权益,进一步提高人民群众金融素养,维护人民币正常流通秩序,华夏银行宝应支行开展整治拒收现金宣传活动。
首先,以营业网点为主要宣传点,通过厅堂电子显示屏滚动播放本次宣传内容,使厅堂排队等候客户及时了解、掌握宣传内容,扩大反假识假和整治拒收现金专项活动的影响力,及时检查本行电子显示屏是否滚动播放。在营业大厅显著位置设置宣传栏,张贴宣传内容;并将宣传文件打印后摆放在大堂经理处,重点向来行客户做好宣传工作,加深客户对拒收现金行为的认识,提高客户的法律意识。同时网点人员向前来办理业务的客户现场讲解相关政策法规,普及人民币现金知识,引导公众自觉遵守法律法规。
在宣传活动期间,一方面通过柜员在办理业务的同时向客户宣传,通过与客户的广泛交流,向客户介绍人民币反假识假相关知识点,宣传介绍拒收现金的危害;另一方面,充分发挥大堂经理的作用,利用客户等待办理业务的时间向客户做深入的宣传讲解,在大堂经理处设置咨询台,接受客户咨询,解答拒收现金相关问题,提高宣传效果。
其次,以周边主要街道为主线,3月4日宝应支行在宏信龙超市白田路店开展上门宣传,对涉民生场景了解商户现金需求及收付方式变化,了解相关主体有关收付现金的疑虑和困难,针对性解决问题,并向商户讲解人民银行关于整治拒收现金方面的政策要求以及新版人民币的防伪特征,持续为商户做好零钞兑换、小面额人民币供应等工作,现场共发放宣传折页15,涉及人群15余人次。
下一步,华夏银行宝应支行将继续把整治拒收人民币现金工作作为一项日常工作来抓,切实履行政策性银行职能,扎实推进拒收现金整治工作,共同营造良好的人民币流通环境。