吐鲁番分行党委委员副行长武勇一行到绿洲东路支行开展渠运工作指导调研

杨文鑫
创建于02-29
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        为促进全辖柜面运营管理水平提升,有效防范柜面风险,2月29日,吐鲁番分行党委委员副行长武勇携财会部一行到绿洲东路支行开展渠运工作座谈会。

        首先财务会计部副总经理对绿洲东路支行23年的渠运工作进行分析,并对支行渠运工作中存在的问题提出指导意见和建议。 

        然后由支行员工从自身的角度,分析日常工作中存在的问题,以及对于如何提升渠运工作提出一些建议。员工各抒己见总结出柜面业务的多数差错出现在一些小的问题上,主要因为在思想上不重视,意识淡薄。以及优质服务太过刻板,不能为了服务而服务要发自内心。

        武勇副行长提出渠道工作初心使命是以客户为中心,以优质服务为抓手,提升客户体验,提升网点效能,守住底线。要求营运主管作为网点管理人员,身处网点第一道防线,除承担网点现场风险管控,还负责网点运营组织管理、内控管理、风险评估等工作,在业务水平和管理方面得对自己要有更高的要求,对于柜面业务人员要做到业务精,服务好,速度快,质量高。最后武勇副行长讲道:绿洲东路支行作为一个年轻团结的队伍,一定要有冲劲,要展示出自己的特色和活力,只有团队强大了,个人才能强大起来。

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