为建立和完善医疗质量管理长效机制，推动我县医疗质量管理规范化、标准化、科学化发展，在2024年2月29日下午，清徐县人民医院医教科组织各科室主任及质控员在六楼会议室开展了《2023年第四季度质控反馈会》。
会议由李彩萍副院长主持，李院长在会前对我院的全面质控工作情况进行了简要汇总。
医教科主任刘裕民汇报2023年第四季度医疗质控内容及2024年医疗质量重点工作安排。
刘裕民主任首先对2023年医疗质控进行了全面的总结：从我院现状到相关考核指标解读再到服务能力提升等方面深度分析；然后对2023年第四季度医疗质控作了汇报，对相关科室存在的问题进行了指正；最后对2024年医疗质量工作重心进行了安排：落实《全面提升医疗质量行动实施方案（三年行动方案）》，对照落实情况问题清单逐条排查解决；积极开展《手术质量安全提升行动方案（2023—2025年）》；根据《患者安全专项行动方案》进行整改落实；努力实现《国家医疗质量安全改进目标》；积极落实《公立医院改革与高质量发展示范项目》等。
投诉科赵晓燕主任汇报2024年1-2月份投诉情况。赵主任就近两个月的投诉情况进行了分析，患者维权意识逐渐增强，对医疗的期望值变高，我们要加强与患者的沟通，提升医疗技术与服务水平，提高患者满意度。
医保科戴玉主任对最新的医保政策进行了解读，再次强调了DRG付费的相关问题，进一步提高医疗服务质量和效率。
徐晋斌副院长在会上作出了重要指示，徐院长用习近平总书记提出的“不折不扣抓落实，雷厉风行抓落实 ，求真务实抓落实，敢作善为抓落实”来要求我们，质控工作事关患者的生命健康，事关医疗安全，全院上下必须高度重视。
李彩萍副院长做最后的会议总结，李院长再次强调了医疗质量的重要性，对医疗安全方面做了重要指示，针对医疗纠纷相关案件进行了总结，并提醒相关科室要杜绝类似事件再次发生，各科室要在今后工作中进一步加强医疗质量管理，规范医疗活动，保障医疗安全，实现医院良性发展目标。
医教科
2024年2月29日