在院部的积极领导下，各科室服务效能水平均有所提高，为了进一步提升口腔科的服务能力，我科室王娇护士积极主动到门诊当志愿者，作为服务行业的医护人员尽自己一份微薄的力量
为需要帮助的老人家服务
帮助病人完成自助缴费服务
优质服务指在符合行业标准或部门规章等通例的前提下，所提供的服务能够满足服务对象的合理需求和适常期许值，保证一定的满意度。
优质服务的种类包括了
1、微笑服务:是服务人员必备的表情，他能使病人感到亲切，所以服务人员从上岗以及平时的生活中，都是必须坚持微笑，特别是在服务工作中，必须微笑服务，笑要笑的自然，大方，坚持经常形成习惯。
2、热情服务。主动热情为病人服务是服务人员不可缺少的素质，服务中要积极主动，热情诚恳的为患者服务。
3、文明服务。服务人员必须做到不大声喧哗，不高声喊闹，走路是脚步放轻。
相信在以后大家共同的努力下，医院的服务能力会有更大的提高！